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訓練機構證明「具備執行訓練業務相關職能」
核心說明應涵蓋人員專業、行政分工、主管能力三個維度，並提出具體佐證。
1. 訓練行政與專業分工（人力配置）
- 說明重點： 展現訓練單位具備適當的分工，團隊成員具備執行訓練、招生、客服與執行對外訓練業務的能力。
- 具體佐證：
- 檢附組織架構圖，說明專職訓練承辦人員、企劃、行政人員之分工。
- 訓練人員的相關工作經驗證明。
- 辦訓人員參與 TTQS、人資管理、專案管理等相關進修或參訓證明。
2. 訓練部門主管能力
- 說明重點： 展現訓練部門主管能充分掌握機構發展方向，具備目標設定、資源分配與督導執行訓練計畫的能力。
- 具體佐證：
- 主管的學經歷背景及過去領導辦訓的實績證明。
- 主管制定「年度訓練目標」與「機構經營發展方向」之相關會議紀錄或企劃書。
- 主管執行績效評估、監督訓練品質的流程與制度說明。
3. 核心訓練職能與需求分析（業務執行）
- 說明重點： 清楚定義機構的核心訓練領域、目標市場，並能精準掌握客戶或市場的培訓需求。
- 具體佐證：
- 訓練承辦人與主管的職能基準表與職能落差分析紀錄。
- 具體的「訓練需求調查表」、市場分析報告與「職能導向課程」規劃。
- 過去開班的滿意度調查與學員成效評估（如職前訓練、在職訓練等產出）。
