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2013/10/06 17:19:57瀏覽261|回應0|推薦0 | |
Welch接任總裁後,矢志改革奇異這個大官僚、老官僚。革命不是請客吃飯,革命得靠三股勢力:警察、學校、媒體。
嚴格的績效考核、近乎吹毛求疵的財務審核制度,展現了警察力量。革命家創辦訓練團、黨校、實踐研究院,Welch比他們更清楚這類機構的重要性,紐約州Crotonville的管理訓練中心就是他的「革命實踐研究院」,他的介入程度遠非任何革命者、政黨領袖所能及。奇異人把這裡稱之為The Pit,其義為「使對立、使競爭」的場所,又有「窪坑、地窖、墓穴」之意,不要誤以為這裡是度假村,那可是腦力較勁的場所。 奇異每年投資這個中心五億美元,1998年《Business Week》的報導指出,在過去17年裡,Welch光臨250次,與15,000位奇異的主管互動,來這兒受訓學員經常可以見到他。他很重視溝通,就向下溝通而言,他擅長用婦孺皆知的語言傳達複雜的管理概念;拿向上溝通來說,他用心研讀學員的結訓報告,認為「聆聽部屬某種程度的『胡言亂語』,也是主管的工作內容。」 |
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