M叔叔這幾天又出招了！前天去M叔叔那兒買咖啡招待遠來的朋友，點了四杯研磨咖啡，服務人員順勢問我要不要買一張新推出的『甜心卡』？

這張『甜心卡』是以史瑞克為底圖的『買一送一』優惠卡，也就是你點卡片上所限定的產品，可以免費贈送卡片上所限定的另一項商品。乍聽之下，感覺挺划算的優惠！一張卡片不過40元，大不了買個兩三次後卡片的費用就『賺』回來了？何況可以使用到年底呢。馬克丁因為要買研磨咖啡，不在卡片的優惠商品之中，於是當場忍住沒買，想說再多思考一下好了。

回家後，細細思考了這個邏輯，發現又是一個挺有意思的行銷手法。

對商家來說，發行折扣卡一直是屢試不爽的成功促銷方式。一般來說，消費者都是高興拿到商家的折扣卡。有了折扣優惠，消費者在撿便宜的心態下也多會踴躍捧場多多消費。雖然商家花了些許的成本來促銷，但是在營業額成長的狀況下，這筆所謂的促銷費用很容易就可以cover回來的。更何況折扣在限定品項及購買時段之下，成本的攤提更是容易了。

40元的折扣卡成本，消費者其實是願意支付的，這正是商家定價上的成功之處。花個區區40元能享受直到年底的優惠促銷，對消費者來說真的是很大的誘因！這個促銷案在一開始的使用工具上便成功操作，消費者一旦花錢買了這張折扣卡，在『不吃虧』的心理作用下，一定會很用力、很頻繁的去使用這張折扣卡，非給他『撈回本』來不可！這也正是商家所希望達成的促銷目的：衝大營業額，有效增加顧客的回轉率，藉以帶動『其他高利潤商品』的銷售量。在『抓長補短』的平均成本操作下，對商家來說還是穩賺不賠的生意。

『甜心卡』命名的很漂亮！希望消費者能很『貼心』的不斷消費，而商家也不吝嗇的掏心掏肺給予合理的優惠及折扣。當然前提是這些優惠折扣品項是你所喜歡的，那就真的雙贏啦！

馬克丁

2007.6.5