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| 2011/01/17 07:51:36瀏覽1760｜回應4｜推薦102 | |
慢慢的我知道必須採取不同的策略，才能在這不容易作的公關上成功。我決定不再按照通常的方式來作。我試著擺脫這種習慣思維方式，而按照我的直覺去作。換句話說，每天早上出門之前，我都會靜默下來遵循直覺。以下是所發生的一些例子。 一天早上沒有來由的忽然早起。唯一的感動是要去鑽石吧市一位醫生的辦公室。那城市離我公司還算相當遠，開車要四十分。由于較早起來，我想我有足夠的時間，即使迷路我還會在中午以前到達。因為實在對該地區不熟，開來開去為仍未能找到目的地而越來越沮喪。一直想放棄，但我還是決定最後再試一次。 幸運的是我終于找到了醫生的辦公室。我一走進去了，醫生剛好走出來，他問我：“你是從家庭護理公司來的嗎?”我回答“是”，他說：“好，這裡有一個病人，你的公司可以派護士去照顧他”。接著給了我患者的資料。我雖然感到不可思議，但非常高興和感動能如此輕鬆的得到病人。 我的女兒對我第一次到醫生的辦公室，醫生便給我病人感到吃驚。她對我說：「媽媽，你的神一定在你身邊，才能那麼輕而易舉的得到病人。」我接替她這工作前，她己經作了一年多，這麼輕而易舉的得到病人，她還沒碰到過呢! 她作夢也沒想到這只是開始而已呢! 我記得當我第一次成為公關（基本上是代表家庭護理公司，去找醫生，當他們在醫院讓病人出院時，有些病人無法到醫生辦公室，但需要繼續被照顧，或者復健也一樣。醫生便會要家庭護理公司像我們的公司派護士去病人家裡照顧他們）我完全不懂如何作這行。我出國後在學校主要是作生物化學方面的研究，當然我的工作不太需要說話。整天面對的是：電子顯微鏡，離心機，試管，放射性，同位素等，不需要講話。要從以前的工作换成完全靠說話來作公關的行業簡直不太可能，當時很難找到本行的工作。除了嘗試這一新的職業我並沒有別的選擇餘地，加上我又需要工作 ，我只好接受這個挑戰。 在兩個月後，我開車在洛杉磯的街道上，不知何故，我突然覺得有感動要去探訪那附近一個醫生的辦公室。我並不熟悉那地段，感到有些不安。我進去後立刻給前面負責接待的女孩我的名片，然後等待醫生叫我進去他的辦公室。 5 分鐘後，一位西班牙紳士來到我面前作手勢告訴我跟著他。我想他可能要去隔壁小吃店喝咖啡，便跟着他走出來，但他沒有停止，一逕走向他的車子。好吧，我告訴自己，他看上去像一名醫生，穿著也像一名醫生，又從醫務室出來，他必須是一名醫生吧! 老實說，除了跟他，我也不知道該怎麼辦? 我不停地安慰自己這樣作是對的，上了車，我開始介紹自己和公司。忽然，他把車子停在醫院前面，然後走向醫生休息室裡，他吃了一些醫院為醫生準備的食物。接著，帶我到病人的房間，他檢查了病人用西班牙語與他交談。忽然，他轉向我，告訴我問候病人。我不知道該病人會不會英語，蕳單的告述他，祝他早日康復。 從病人的房間裡出來時，醫生問我是否對跟着他來探視病人感到很煩。我禮貌地告訴他，這是一個給我大開眼界的經驗，而且我也十分感謝有這個機會。他最後一站來到護士站，寫完病人的資料。忽然他轉身向我，給我患者的資料，並告訴我，這是給我的病人，我簡直不敢相信！ 哇，這真是一個大神蹟! 當這位醫生把我從他的辦公室帶醫院，他似乎已經準備給我病人了，但在這之前他既沒見過我也不知道我的公司。但卻給我病人，這些事情的發生無法解釋，我只能感謝神性給我直覺走岀習慣性的框框。 作公關並不是一件容易的事，何况其中許多醫生已經用其他的家庭護理公司很久了，不一定願意見我。當我剛開始時，有一次，我坐在辦公室等醫生，從第一個病人進去到最後的病入出來，他才肯見我時己經是四個小時了。 有一次我記得很清楚，我給了接待員我的名片，她告訴我稍等之後，我便坐在那裡 ...半小時過去了..然後一個小時，第二小時過去了，當醫生出來時，接待員抓住機會，請問醫生，是否能見我一下。 “不”，是醫生的答復，既響亮又清晰。他不僅拒絕我，而且他還大聲以便讓我聽到他的答覆。對這種故意令人難堪的態度，我硬是吞下他的故意傷害人自尊心的態度，裝着輕鬆無事，很有風度的避開接待員難過的眼光，走出辦公室。一旦出來了，我的眼淚止不住的像洪水湧出來了。 幸運的是，我能立即試圖扭轉局勢，前往在同一商場精品店，進去店裡買了6件漂亮的上衣和長褲以獎勵自己的勇氣。業主因為看到了我的淚水還給我額外的折扣呢! 接着有天我開車往高速公路，忽然有一種直覺，我需要掉頭回來拜訪一位醫生。我知道必須按照我的直覺，不然會錯過一些機會。當我走進去，有一位新來的年輕醫生看到我，請我進去他的辦公室。由于他年輕，那天我只是逕自在跟他的談論人生經歷和給他建議。我竟然忘了去那裏的目的了。他似乎很樂意聽我的話，經過近10分鐘，他問我是否來自家庭護理機構。我對他說“是”，他拿起一張文件，並告訴我，這名病人需要的服務。哇，似乎病人的資料都已經準備好在那裏了只等我的到達！不需要我的懇求，我便得到了，唯一我需要做的是接受它。這麼的不費力氣，這麼容易。 我也終于明白當我們不受制于習慣思維的框框，不再用理性的思維，讓自己成空，神性便能接管，當然一切的不可能都會成為可能。 |
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| ( 心情隨筆｜心情日記 ) |
