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| 2010/04/22 12:01:04瀏覽3067｜回應4｜推薦16 | |
| 江宜樺：社工警察不積極！
http://www.udn.com/2010/4/19/NEWS/NATIONAL/NATS1/5546359.shtml 彭懷真：社工疏失太嚴重了！ http://www.udn.com/2010/4/19/NEWS/NATIONAL/NATS1/5545457.shtml 昨天中午，我在MSN上跟一位以前的社工同事聊到前幾天在台中發生的母親帶女兒自殺的新聞，意外地，兩人展開一場爭辯。 那件新聞媒體報導出來後，各種責難與疑問如雨後春筍，最後，部分社工界的大前輩與政府官員講出來的話，卻深深傷害了遊走基層、挺身犯險的第一線社工，意思是說，社工不能休息、隨時都得待命，出了問題，社工要扛起責任。 那位同事的論點在於，官員到底憑什麼要求社工做到那麼多？普通的第一線社工領那少得可憐的薪水、接那多到不可思議的案量，沒出事之前，沒人給過一句嘉許，出了事，為什麼卻都要社工來扛？官員只會罵人，幹嘛不自己跳下來做，社工的辛苦與勇氣，官員看到了嗎？ 我的立意點是，官員與媒體都喜歡「協助弱者」，在那件新聞裡，亡者就是弱者，前往訪視的社工代表的是公家體系，不是「弱者」，而且官員都有政治上的壓力，出了任何事都要盡量避免政府形象受到牽連；這回政府沒能盡到照顧人民的責任，當然要有人負責，誰來負責？就是那位倒楣的第一線社工，最倒楣的是，在他前腳剛離開沒多久就出了人命，官員知道媒體盯著看你怎麼處置，必須有人為此背起十字架，誰來背呢？不做他想，就是社工背。 但我認為整件事情裡，社工才是真正的弱勢，因為，事情爆發的第一時間，甚至好些時間後，沒人替事件中的社工發聲，有的，只是責難。 一邊面對的是情緒不穩、無法掌握的案主，另一邊是長官交代的沉重指令，怎麼做才對、怎麼做夠好，在在考驗社工的本事與本能；一邊有民意媒體當靠山，一邊是政府體制的威權，沒事就沒事，一旦出了事，哪個社工恐怕都很難進行自我處遇的調適，畢竟當下的一個決定，居然換來一條人命。 難怪曾聽聞社工前輩自嘲說，當社工要有金剛不壞之身，要先體認：多做可能多錯、少做也會多錯，不做就錯更大，否則，當不了社工。 同事氣憤地說，難道案主要自殺，通通都是社工的責任？現在社會那麼亂，什麼情況都有，社工一個人要負責那麼多個案，東奔西跑早已不足以形容其辛苦，誰還可以那麼清楚哪個案主會不會真的跑去自殺？如果案主自殺死了卻都要社工負責，誰還敢來當社工？ 同事的氣憤我了解，講白了，社工不是神，無法預料誰會死誰不會死，對於不配合的案主，可做的評估與觀察相對有限，如果一對母女自殺身亡後，大家一面倒地批評謾罵社工不盡責、沒經驗、怠惰處理，那我想，有失公允。 投身社工領域的人都有一股熱忱，身為社工，只希望任何問題都能被妥善處理、迎刃而解，沒有哪個社工希望自己的案主掛掉的，案主自殺固然是個案本身的問題，但身為社工，一個有社工情懷的人，都會自責與不忍，倘若多那麼一點注意，也許後果不會是這樣…… 同事就是這般情緒，我笑說，妳真是懷有「社工魂」的好社工！ 可是，這件事並不是這樣就能落幕，現實依舊得回歸現實來處理。 同事不捨地說，那位當事社工的處境與承受的壓力一定不是外人所能想像，她很擔心，因為官員與某些特定人士的發言，會讓社工界失去一位願意投身其中的熱血份子。 我則認為，要是政府官員決意要社工滾蛋，那位社工恐也沒法不從，只是，離開公家單位、到私人組織去工作，說不定路途更加寬廣。前提是，當事社工需要先走出那場心理陰霾，這就不是旁人能夠幫忙的，得靠自己。 同事感嘆道，社工長期以來都被各界看輕，出事要叫社工、急事要叫社工、亂事也要叫社工，就連沒事都要把社工呼來喚去，好像做社工就那麼不值，有時，真會興起不如歸去的感受；我能同感她的嘆息，別說一般民眾，政府官員對於社工本就沒有足夠的了解，甚至，許多官員連「社工」與「志工」有何不同都還搞不清楚，遑論社會大眾的認知。 新聞事件中，那對母女的死也許本是可以避免的，然而無法避免的是，社工這個身分依舊給這個社會／媒體／官員看得低淺，在社工領域工作的人都有那份熱情與動力去阻止所有悲劇的發生，卻無法阻止政策不予支持的悲情繼續落在自己身上。 同事笑說，如果社工們要發起遊行，爭取民眾認知與官員重視甚至是自身權益，她一定排除萬難參加，我則回問她，要不要我去給她拍照留念？說不定若干年後，拿起照片還可以想到有那麼一年，她參加了一場改變後來社工待遇及處境的大遊行。 她連忙推辭，遊行要參加，照片就免了，她可不希望某天在網路上發現自己的照片被人盯住，就是這個傢伙參加了社工遊行，害得後來案主權益被擺在社工權益後頭。 可我想，政府如果沒有先制定並維護好社工的安全與權益，乃至於權責權限，甚至最根本的擴充社工人力，又何來案主權益之有？新聞中的那場悲劇，恐怕也不會是最後一件。 支持一下辛苦工作的第一線社工吧！請點入下列網址，給點鼓勵。 臉書．社工最大黨： http://www.facebook.com/pages/she-gong-zui-da-dang/116535418372621?ref=mf 社工專協．「支持連署，增聘社工」： http://campaign.tw-npo.org/campaign/sign.php?id=2010042100292800 |
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| ( 時事評論｜社會萬象 ) |
