選擇髮廊，真的要三思!!

5月21日(五)，因老弟週六結婚，特別請了個假去「西度」一下，結果真的讓我滿肚子氣和滿腹委曲。

事情原由如下:

星期五早上打了通電話到個人風格去預約了作洗髮的服務(接電話的小姐不是頂客氣的，但心想可能太忙碌了，也不以為意)，真的是慘痛的開始呀~

一開始去的時候有位在服務台的先生還蠻客氣的，問我需要什麼服務(但我明明就說我預約了，而且一開始在電話中也表明了是洗髮就好了)，不過既然人家問我就再說一遍也無所謂啦!

後來，是一位男性設計師接手，一開始又問我要作什麼服務(我的媽呀我一連說了三次一樣的事耶真怪這家的人)，我就說是洗髮，他就說洗髮就好了嗎??我就說對，我趕時間，麻煩了，這位男性設計師就說你的頭皮不是很好哦，要不要作一些頭皮護理，我就說因為我趕時間不需要了，謝謝!!他就說可是你頭皮真的很不ok哦~我就說但我時間真的不夠，他竟然跟我說只要5分鐘就好的頭皮護理，我心想說他一直問我就只好問他說多少錢，他就說一次400元，我就說哦好謝謝，不需要好了。

在我說完我不要這句話，那個男設計師整個臉色大變，然後就直接叫我去後面洗髮區洗髮(態度極差)，之後我就乖乖到洗髮區等待他幫我洗髮，這這真的是可怕的開始，因為該設計師簡直是亂洗，用抓的吧~~把整個頭皮抓到痛死了，我有跟設計師說麻煩小力一點，他只淡淡的說我小力點，但是才三秒鐘的時間馬上又用力給我抓痛到一個不行，我心裡想說算了，因為我趕時間不想跟他計較了，在洗快完的時候，這位男性設計師就跟我說要不要護髮，我就說不用了謝謝，他就馬上說一分鐘就好的，我心想好吧!因為剛才我不買他的「皮頭護理」我的皮頭馬上就受難了，我只好問他說那多少錢，他就說100元，我心裡再想說算了啦~100元圖個快點結束好了，我就說好!他就開心的幫我用完、洗完後就放我回我的坐位上。

接下來，我一打開我的「壹周刊」這位男設計師馬上就推了一組頭皮還是什麼鬼的護理組合給我，然後就馬上跟我說這一個多少錢那一個多少錢，整組加起來多少錢，我就說謝謝您不需要，這位先生說你可以參考看看一組是多少錢(我心想我不是說我不要了嗎，還不拿走)，一整個很沒有禮貌耶，我明明在看雜誌!!!後來我真的臉色非常的不悅，他就看完之後就不高興的從我手中拿走他的護理產品，呼~終於!!我以為我可以安然渡過洗頭的時間，因為只剩下吹頭的動作了。

錯了!我大錯特錯，接下來真的是讓我非常生氣的事了~一開始，男設計師說你要如何吹，我就說我要上直下捲，若可以的話是不是用電棒捲比較捲比較快，這位男設計師說用吹的還和捲的都可以(一副不高興的樣子)，我就說看你方便，他就說用電棒要加100元，我就說都可以，看你方便和我只要撐到明天就行了，那個男性設計師在反覆思考後就想說要吹的，ok!!我也能接受~只要快和可以撐久就行了，結果，吹第一次就生氣的跟我說你的頭髮很硬又很多耶，很難吹!!我也沒有說話就笑笑(心裡想拜託我會吹還需要花錢來這邊受氣嗎???你不是專業的嗎??)，之後也沒有再經過我同意就直接拿了個不熱的電棒捲幫我亂亂捲~真的是亂亂捲哦~我從來沒有這麼覺得自已很可憐過....

在捲完後，男性設計師就拿了面境子給我說可以嗎，我當然要說可以，因為我只想要離開這個爛地方!!當然，在我付完錢的時候，那個男性設計師馬上就補了一句，你的髮質真的硬，頭髮很多，你要快點來作護理和剪髮，馬的!!!真的很鳥，還說是全省連鎖，還有品質保証，這種爛服務還有啥品質保証，比剛出社會的洗頭小妹還差真的!! 我就問多少錢丟錢我就馬上離開了~我當時只想說算了還是捲完了，可以了~但是呢~離開那家店到我家只需10分鐘的路程，我回到家我的頭髮馬上直了!!直了哦~

我真不知現在的服務業出了啥問題了，後來很生氣打電話去他們的服務電話:2424-4040一位小姐接的，我問他說你們的客服電話是多少，他直接跟我說他們沒有服務電話，但我記得在消費完都會有一張卡是服務卡，上面明明都有服務電話呀(但這次去洗頭沒有這種服務卡，所以我當然也就不知道幫我服務的男設計師叫啥名字)，這位小姐有問我有什麼事，我就說我剛才去你們個人風格 東湖店 服務非常之差，我想要客訴，這位小姐只說他會轉到店長那邊跟他說，留了我的電話就這樣切掉了。

後來，我有跟我老弟說了這事，他直說一定要打去個人風格 東湖店去才有用，我就再打了去~第一次打去他們的設計師直接跟我說店長很多個人你要找誰，我就說那你們店裡最大的是誰，他們說沒有最大的，那就隨便一位店長，他就說全部出去了(最好是全部出去了啦!真扯蛋)，後來我再問了一次那客服電話是多少，他就說沒有客服電話!!呼真的是滿肚子都是氣耶~，我就生氣了掛了電話，老弟就說我來打，後來就我再打了一次，這次的小姐竟然說他們沒有店長，沒有店長哦!!第一次跟我說店長很多個，後來又沒有店長，這不是一家全省連鎖店嗎?整個是沒有制度吧我想~我就表明了我只是想要申訴而已，他就聽完我說的話就說他會連絡上級，我就說那你直接給我上級的電話，他竟然說不方便!!ok就不方便吧(當然此時我老弟已經氣到不行，就一直叫我給他聽，我就說不用了啦)，當然，我老弟最後還是打電話去教訓了一下他們店的人，不過，我想這事一定會被他們店的人壓下來。

最後，我只想要勸想要去個人風格千萬要小心，不是每個設計師都很好，而且真的他們店很愛推銷東西耶，真的讓人覺得心情備受影響。而且真的要慎選髮廊和設計師，不要貪小便宜(那家店其實還蠻便宜的)。

而且，真的現在的服務業，有些服務都很差耶，口氣也很不良，這樣還作啥服務業，服務精神在哪??大家都是工作很辛苦，我也是花自已工作的錢去買一個洗髮服務，結果呢受了一肚子氣真讓人覺得很難過!!

個人風格 網址:http://www.hair-mode.com.tw/

我去的是個人風格 東湖店