有的時候，我們不免以言語或是行為攻擊別人，造成對他人的不愉快，甚至造成了傷害。有的人會辯解：【這就是我的性格！】你或許不是故意的，但是，這是很不好的習慣。 

怎麼改正自己的壞脾氣呢？ 

1. 想想別人會怎麼看你？你也許不知道自己有什麼壞習慣。找個信得過的同事，問問他和你一起共事，會有什麼困難？你什麼樣的行為或言語會讓他感到難堪？仔細聽，不要回應，也不要辯解。
2. 換個方式。下次你要激怒時，換個方式表現。請答應你的同事，你不會再犯錯，你會用其他方式處理狀況。
3. 承諾付出代價。承諾如果你再次犯錯的話，你答應付出代價。