服務大眾的通常是兩三個工作人員，有些人是店長，有些人是領時薪的工讀生，他們都熟稔地做著360個人的工作，所有人都身兼一大堆工作事項，有時也是鄰居的聊天對象，這些工作者，不僅是身體的勞動，心靈也在勞動，因為服務業面對不同顧客，有很多機制面對不同問題，很佩服這些工作人員的三頭六臂。

(上圖.2011台北世界設計大展 MasterD 設計達人 取自http://www.2011designexpo.com.tw/files/download/138.jpg，據官方說法，設計師各個都有三頭六臂的設計達人，去解決各種問題。用此圖表達不僅設計師需三頭六臂，各行各業都在三頭六臂。)

便利商店培養的三頭六臂人員，24小時的服務(生產)，都是台灣就業環境的一種表現，也成為這環境裡的習慣源頭，24小時的服務(生產)往往是跨國企業，為克服時差而產生，但在台灣，製造業和服務業，往往有這樣的24小時企業，輪3班制度，晚上的工業區才是可怕，偌大的煙囪，總在夜深之時，排放一些氣體，總在燈火闌珊時，現出真面目。

另一個問題是青年的就業，以前大學文憑或許可以找到好一點的工作，現在業主期待的是三頭六臂，可以解決任何問題的員工，或許在便利商店看似容易的工作，應都經過諸多的試煉，完成出一套程序，當整個社會環境只見眼前進利，不見其後的努力，自然地官方、企業、大眾各方期待，就會有所差距。

習慣快速、方便的臺灣，不要將24小時這樣的服務習以為常，員工也不可能有三頭六臂的能耐，猛操機器都會毀損，何況是齊聚身心靈的人呢?