102年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試，於4月30日上午10時在考選部國家考場公告欄榜示。總計報考97,665人，全程到考80,382人，及格8,642人，及格率10.75%。這個結果，堪稱是由93年改國家考試以來，錄取率最低的一次。為此，考選部還在102/4/30 下午 07:13於網站上的考政焦點快報（含最新消息） PO上一則「有關102年導遊人員、領隊人員考試及格率下降之說明」。
綜觀考試內容來說，本次出題的方向較以往靈活許多，而且部份考題對於旅遊從業人員來說，具有一定的識別程度。若是一般非業內人員參與此次考試，且沒有足夠的社會歷練、國學常識以及對時事的敏感程度，想要考過今年的考試，那就真的得要靠老天爺給的「神來一筆」，才有可能會通過。

好啦！我們就挑幾題考題來看看吧！

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華語導遊普通考試_華語導遊人員

導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）

第五題，有立即生命危險的症狀是B選項，應優先當作最嚴重之病人。
說明如下：
A選項，除了發燒之外，沒有提及其它症狀。
B選項，胸痛合併全身冒冷汗，具有急性心肌梗塞的表徵。
C選項，右下腹疼痛，可能是盲腸發炎。
D選項，嘔吐兩次，可能是吃壞肚子。

第四十五題，這一題若非旅遊從業人員，還真的只能用猜的。PNR的五大要素為NAME field / ITINERARY field / CTC field /TKT field / RECEIVED field。其中旅客是成人、小孩或不佔位的嬰兒，要由NAME field去看姓名前面是否有加註記。嬰兒的註記是 I（Infant Fare），故答案是 (D) TUNG/GUANYANG。
說明如下：
A選項，成人。
B選項，成人。
C選項，六歲小孩。
D選項，未滿兩歲的嬰兒，不佔位。

第五十一題，這一題若非旅遊從業人員，還真的只能用猜的。ABACUS訂位等級依序為DCA > DC > TA > AT > AB > 空白，故答案為 (B) CX 國泰航空。
說明如下：
A選項，CI、DC * 2 。
B選項，CX、DCA * 2。
C選項，KA、DC  * 1。
D選項，TG、DC  * 1。

導遊實務（二）（包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、香港澳門關係條例、兩岸現況認識）

第四十題，這一題若非旅遊從業人員，不然就得去過澳門，或是看過澳門的地圖，不然還真的只能用猜的。答案為 (B) 橫琴島。
說明如下：
A選項，都已經講是澳門半島，所以不是它。
B選項，橫琴島，屬廣東省，土地面積比澳門大。
C選項，氹仔島，屬澳門，也不是它。
D選項，路環島，屬澳門，也不是它。

可參考底下的地圖。

第四十八題，若有時事敏感度的人，應該很容易選對。答案為 (D) 海峽兩岸共同打擊犯罪及司法互助協議。
說明如下：
A選項，投資保障和打擊犯罪無關，所以不是它。
B選項，智慧財產權和打擊犯罪無關，所以不是它。
C選項，經濟合作架構和打擊犯罪無關，也不是它，所以不是它。
D選項，98年6月25日正式生效的海峽兩岸共同打擊犯罪及司法互助協議，就是它。

觀光資源概要（包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護）

第三十五題，答案為 (D) 魯凱族。
說明如下：
A選項，百步蛇，所以不是它。
B選項，菱形紋、卐字形紋、線條紋，所以不是它。
C選項，菱形紋，所以不是它。
D選項，雲豹，就是它。

第三十六題，台灣河川長度十大排名依序為：一、濁水溪 187km > 二、高屏溪 171km > 三、淡水河 159km > 四、曾文溪 138km > 五、大甲溪 124km > 六、烏溪 (大肚溪) 119km > 七、秀姑巒 - 樂樂 -馬霍拉斯溪 104km > 八、大安溪 96km > 九、卑南溪 84km > 十、北港溪 82km，故答案為 (C) 濁水溪、高屏溪。
說明如下：
A選項，第四、第一。
B選項，第四、第二。
C選項，第一、第二。
D選項，第一、第八。

第三十七題，答案為 (D)。
說明如下：
A選項，敘述無誤。
B選項，敘述無誤。
C選項，敘述無誤。
D選項，2013年3月統計之台灣原住民族人口數排名第一名為阿美族，排灣族為第三名。

第三十八題，答案為 (D)。
說明如下：
A選項，不是它。
B選項，不是它。
C選項，不是它。
D選項，萬華舊名的來源，是依原住民口中的獨木舟「Manka」而來。

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華語領隊普通考試_華語領隊人員

領隊實務（一）（包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀）

第四十八題，這一題若非旅遊從業人員，不然就得常搭飛機，或是非常關注飛機的機型，不然還真的只能用猜的。因為這經濟艙座位為八排，且有兩條通道，所以一定是廣體客機，答案為 (A) AIRBUS 330。
說明如下：
A選項，雙通道廣體客機。
B選項，單通道窄體客機。
C選項，單通道窄體客機。
D選項，單通道窄體客機。

第四十九題，這一題若非旅遊從業人員，不然就得常搭飛機，或是去過維也納，不然還真的只能用猜的。維也納的時區是UTC+1，台北的時區為UTC+8，所以時差為七小時，或是直接由可售機位的VIE/-7得知，所以答案為 (C) 七小時。
說明如下：
A選項，由飛行時間看，有可能會選到這答案，但不是它。
B選項，由飛行時間看，若沒考慮到時差有可能會選到這答案，但不是它。
C選項，標準答案。
D選項，維也納又不是在亞洲，怎可能一小時就到，所以也不是它。

領隊實務（二）（包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、香港澳門關係條例、兩岸現況認識）

第二十九題，這是102年1月的時事題，所以誰說一定是考以前的「舊聞」，當年度的新聞都有可能考出來。答案為 (B) 廣東。
說明如下：
A選項，若看到南方二字用猜的，就有可能選到它，但不是它。
B選項，就是它。
C選項，不是它。
D選項，不是它。

第三十題，這題就算不知道是哪兩個協議的話，也可以由「台灣梨」及「輸往大陸」兩個關鍵詞去猜。梨一定和農業有關，而輸往大陸不是空運就是海運。所以，為答案為 (C) 海峽兩岸農產品檢疫檢驗合作協議、海峽兩岸海運協議廣東。
說明如下：
A選項，不是它。
B選項，不是它。
C選項，就是它。
D選項，不是它。

第三十一題，這是一般人很容易忽略的時事題，加上「海峽兩岸經濟作架構協議(ECFA)早期收穫計畫」在2012/12/22的新聞稿中只寫出「迄今共有11部臺灣電影片依據ECFA服務貿易早期收穫計畫，申請通過陸方廣電總局審批，其中7部已在大陸上映。」所以，我們只能再往前推到2012/05/16國台辦新聞稿當中，提到的六部已上映電影為「雞排英雄」、「愛到底」、「翻滾吧！阿信」、「殺手歐陽盆栽」、「那些年，我們一起追的女孩」及「赛德克•巴莱」。所以答案為 (B) 少年 Pi 的奇幻漂流。
說明如下：
A選項，ECFA早收計劃。
B選項，沒有在國台辦的新聞稿中，且其它三選項都在ECFA早收計劃中，所以就是它。
C選項，ECFA早收計劃。
D選項，ECFA早收計劃。

第三十二題，這又是一個時事題，答案為 (B) 莫言。
說明如下：
A選項，不是他。
B選項，就是他。
C選項，不是他。
D選項，不是他。

觀光資源概要（包括世界歷史、世界地理、觀光資源維護）

第三十四題，這一題是在考國學常識，「車轂擊，人肩摩，舉袂成帷，揮汗成雨」的白話文大約是「車子多到車軸可能會互相撞擊，人多到肩膀相互摩擦，眾人把衣袖舉起來就像帳幕，每個人揮一把汗，就像在下雨。」答案為 (D) 工商發達，大量人口集中於臨淄城。
說明如下：
A選項，只符合揮汗成雨。
B選項，只符合人肩摩，但不見得都是靠做苦工為生。
C選項，行路不易是因為車多且人多。
D選項，就是這選項。

第三十五題，這是一個歷史題，所以答案為 (A) 天山南北路及蔥嶺以西之地。
說明如下：
A選項，就是它。
B選項，大興安嶺以東及長白山以西之地，在東北，不是西域。
C選項，甘肅省的東部及南部，春秋時代東南部為秦國屬地，不是西域。
D選項，青藏高原一帶，在西南部，不是中國歷史上的西域。

第三十六題，這一題大概很多人只能用猜的吧！或是為了多收一點「毛爺爺」，旅遊從業人員才有可能去接觸到。「國共鬥爭」期間，大約從1928年10月到1930年1月，毛澤東在總結井岡山和其他根據地實踐經驗的基礎上，先後撰寫了《中國的紅色政權為什麼能夠存在？》、《井岡山的鬥爭》、《星星之火，可以燎原》等著作，從理論上對中國革命的一些基本問題作了深刻論述，其中核心內容是關於農村根據地紅色政權存在與發展的原因和條件和關於工農武裝割據的思想，標誌著農村包圍城市的革命道路理論的基本形成。故答案為 (B) 農村包圍城市。
說明如下：
A選項，不是它。
B選項，就是它。
C選項，不是它。
D選項，不是它。

【TAG：2013、102、導遊、領隊、考試、試題、及格率10.75%】

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