消基會:「停」出問題、「車」輛受損

中華民國消費者文教基金會網站 重要訊息摘要

消基會處理：

消基會接到消費者寄發的存證信函副本後，即先與消費者瞭解狀況；西湖渡假村亦來函表示，消費者於開車駛離臨時停車場時，因車輪偏離出入車道造成車輛掉入小土溝中，又因強力駛離導致車頭部分受損，已通知保險公司於修車廠進行勘驗，經保險公司認定及協調後，認為本事故之關鍵，在於雙方責任歸屬及損失分擔比例問題，基於消費者與有過失，公司願負擔維修費用之七成。

消基會說明與建議：

一、依《消費者保護法》第七條規定，「從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者，於提供商品流通進入市場，或提供服務時，應確保該商品或服務，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者，應於明顯處為警告標示及緊急處理危險之方法。企業經營者違反前二項規定，致生損害於消費者或第三人時，應負連帶賠償責任。」

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