文章來源:http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090602/1/1kj5n.html

引述部份內容:民眾對於「警察」滿意度卻不高，滿意警察服務的民眾不到六成，不滿意的則達到四成。

不管是政府機關 、公司行號甚至到小行業到個人 ，都知道一句話: 學如逆水行舟，不進則退 ；是近代清朝左宗棠所說的 。

民眾曾在國家培訓下就讀海軍官校企管科士官 87 年班，啟發思維的恩師是羅講師，而恩師的老師，亦稱為祖師，為中山大學的楊碩英教授。楊教授專長於學習型組織，是第五項修練此書國內的權威，亦審定一本書 : 阻力最小之路，由天下文化出版， Robert Fritz 著，徐炳勳譯，在 142 頁至 143 頁中寫到關於組織結構性衝突，由創新顧問公司 (Innovation Associates) 的創始人基佛 (Charlie Kiefer) 曾經對這個問題作下列的評論 :

不幸的是，組織生活使得我們常與其他人串通不去面對事實。我們建立一些默契和規範，使得大家對事實的真相自然都三緘其口。例如在多數的商業機構中，政治現實、個人安逸以及不良習慣，都優先於事實的真相。

但是以創造為導向的組織卻能夠扭轉這種優先次序。這些組織知道真相應該優於政治現實，個人安逸以及不良習慣。事實上，真相是結構性張力發展中的重要環節。此外，真相是有助於建立信任、發展學習型文化；這兩者對於建立以創造為宗旨的組織是不可或缺的