奈思比是身體力行的趨勢大師，本書11個「定見」可整理為3大要點，一是「把握變與不變的辯證關係」，二、「以精準數字概念抓住變的趨勢」，三是「以想像力去穿透不變的本質」。

《奈思比11個未來定見》內容分為兩部，第一部以11個定見讓讀者重啟新思惟，發現思考模式有時需要循規蹈矩，有時需要恣意飄颺。第二部以五個看似互不相干的「圖像」構成整體，具體反映第一部所提出的11個定見，每章最末一頁的「活用定見」，更可指引讀者反芻該章、看見趨勢。 

貳、   心得見解

奈思比雖然提醒讀者對統計數字要保持高度關切，自行決定的對自己最有幫助的，然後專注培養這些定見。所以將書中對自己最有助益的定見與親身體驗結合，彙整簡敘於下：

一、多事不變，變的是看事情角度

《基業長青》：「有前瞻性的公司幾乎穩守其核心價值，絕少會去改變；核心價值是公司的磐石，不會隨波逐流。」作者所認為「萬事不變」是指家庭、工作、社會、宗教信仰等都依然如昔，感覺到是世界丕變，主因是媒體在搗亂，誇大報導而產生錯覺，國內媒體也同樣被批為亂源，對一些雞毛蒜皮的小事，也能強力放送渲染成大事一樁。

歐盟各國最嚴重的問題是光說不練，在政治上的修辭和經濟表現之間形成巨大落差；拚命捍衛自身立場的正當性，來強調自己是對的一方，並且證明對方是錯的。掌控越多，越容易自以為正確，台灣這8年來的空轉，不也是因為執政者也是用嘴治國嗎？「馬上」簡單的兩字，我認為是今年總統大選時的最佳用字。民心望治，希望台灣真好，政府一切施為都能劍即履及，成效立竿見影。對於支持者而言，自然又蘊含著對馬先生未來的期待。但是上任以來，「馬上」又成為批評者的利刃，將識途老馬的閣員貼上「千歲內閣」的標籤，國家治理一如公司經營，績效的成線往往需要時間，往往比我們預期的時間來得長，面對國際油價飛漲、國內通貨膨脹、民生物資齊漲等諸多不利因素，執政者雖有調整對策的需要，但對長遠發展有利的卻得堅持不變。

作者直言「自以為是的心態其實是錯的」，這「想當然爾」也正是您我常有的錯誤心態，像藥師會因此而容易調配錯藥，醫師因此而可能下錯診斷，護理人員也許會因此而打錯針；再者，對人對事若都堅持自己是對的，就會畫地自限而無法放開胸懷，矇住了雙眼而看不到別的可能。

二、不怕出錯，盡情想像創造可能

「不怕出錯」是奈思比認為最重要的定見，也是他於2007年訪台時對台灣總統候選人的建言；因為害怕出錯，會讓我們裹足不前，而機會可能就在踟躕中逝去，作者仔細觀察有傑出表現的人，其實都不太擔心自己是錯的。

盡情想像創造或許可以讓我們獨領風騷，但是對領導人而言，「不要走太快」也是奈思比的忠告，因為所推出的政策、產品與服務如果離眼前的現實太遠，人們就看不到關聯性，離現在太遠了，誰會在乎呢？大家在意的是眼前和現在的關聯，傾聽主要關聯者的聲音，端出牛肉配套，

雄心創新可以抱持願景，領先眾人幾小步，讓別人可以跟上。本院「領用藥查詢系統」的建置便又是一例，此系統可以讓患者於領藥後自行透過可查詢的電腦或返家後仍能上網查詢，並於單一網頁呈現個人處方箋上所有用藥，確保民眾用藥安全。三年前本部曾編列預算，但院部長官以北、中榮皆無此系統，已設有此系統的醫院又無效益評估，在樽節開支的前提下遭到刪除，但如今因應新制評鑑的需要，各家醫院都精益求精、求新求變，我們持續地透過網路查詢或電子郵件向各院蒐集資料(已建置者如表)；正規劃中的醫院如三軍總醫院、中山醫學大學附設醫院、佳里醫院與安泰醫院等。當然，參與實地醫院評鑑的院長也看到了此一「趨勢」，指示本部能與資訊室合作於年底前完成。

表、已建置「領用藥查詢系統」的藥劑部科