2012年紐西蘭航空複製魔戒促進觀光的成功經驗，搭配哈比人意外旅程電影推出「意外解說」飛行安全需知解說短片，大玩整合行銷傳播。獨具創意兼具教育與娛樂效果的短片，創造出驚人價值並成為創造多方共益互利的典範。

如果您有在夜晚或清晨搭乘十幾個小時的跨洲航線經驗，一定會對下列情境有所感觸。結束在機場漫長等待，好不容易進到機艙打算閉上雙眼舒服睡上一覺，但卻仍須再稍候一會兒，等待空服員準備就緒，開始上演一段無劇情的飛行安全內容解說，搭配無趣旁白與機械性的肢體動作，就算是空服員臉上掛著笑容，也讓人提不起興致，更別說專注在重要的飛行安全知識上。事實上，對乘客而言，飛行安全解說是必要且重要的，尤其這些知識，在不幸面臨緊急狀況時，對於能否存活有決定性的影響。惟，放眼全球各大航空公司，卻有上述通病，讓人不禁思考是否能有其他的方式能夠徹底進行服務流程的改善、解決這樣的飛安困境。

　　紐西蘭航空(Air New Zealand)延續先前三年透過拍攝有趣影片創造話題的經驗，繼續大玩創意試圖打破過去傳統單調公式化影片巣臼。此次搭配「魔戒(The Lord of the Rings)」導演傑克森（Peter Jackson）推出新作「哈比人：意外旅程（The Hobbit: An Unexpected Journey）」電影，於11月初推出中土世界飛航指南「意外解說(An Unexpected Briefing)」的飛行安全需知解說短片，該短片取自作家托爾金（J.R.R. Tolkien）名著「哈比人歷險記（The Hobbit）」中的段落，使這種於起飛前播放，卻普遍枯燥乏味的安全說明影片，讓人面目一新。此次影片的規模與賣點更加突破以往，該短片在網路上廣為流傳，引發大批網友及行銷廣告領域專業人士的討論，並且趕在電影全球首映前推出，企圖吸引遊客前往電影拍攝地點紐西蘭觀光。read more