蓮花璧珍教授師是〈西雅圖雷藏寺〉的秘書，同時也在〈真佛密苑〉服務，她在西雅圖工作已長達十餘載，是《真佛宗》資深弘法人員之一。

請您談談，當與往生者家屬首次接觸時，除了助唸事宜之外，還能為往生者家屬做些什麼？

家屬都很難接受這個打擊，大致上會慌亂，在亡者尚未往生之前，還在努力救治，還存著一線希望，突然就往生，家屬幾乎都是不知所措。

這個時候，我們首先會提醒他們要聯絡殯儀館，然後要拿衣服準備更換，要清淨亡者身體，要準備往生被、七寶蓮池砂，還要為亡者灑淨，當然也要訂棺木等等。

凡是要殯儀館辦的事，像辦些什麼事？什麼價錢？都一定要先談妥，也都要寫下來。在家屬傷心難過的時候，給予適時的提醒，來幫助他們，是有必要的。

殯儀館為亡者服務，除了洗澡外，還有些什麼項目？

殯儀館會要家屬準備亡者的衣物，從帽子、襪子、鞋子等，他平時愛穿的或是新的都可以。還有亡者生前的用品，如果是佛教徒會放念珠、換上法衣等。

當家屬傷心的時候，以你的經驗，你會如何去安慰家屬？

除了口頭上的勸慰之外，我會教他們多持咒、誦經來迴向給亡者，這樣也可以分散注意力及減少悲痛之情。

另一方面，要給予家屬適當的關切，要常打個電話問有什麼需要幫助的事？在這種時候，有人關心，特別會讓家屬感到安慰。