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銀行省成本無摺正流行
2009/11/20 10:59:44瀏覽269|回應0|推薦0

除了外銀最早投入無摺帳戶,許多國銀也紛紛加入該行列,如台新銀、中信銀、兆豐銀、富邦銀與遠銀等。

銀行業者會相繼投入網銀或無摺帳戶,主要的著眼點則是人力成本,因目前銀行最貴的成本就是人力,偏偏一般民眾到臨櫃交易,主要的項目都是以免手續費為主,如個人與公司的存、提款及繳地價稅、燃料費、水電費等。

以中信銀為例,平均1分鐘臨櫃人力成本約25元,民眾只要到臨櫃進行提款,行員要將客戶的資料登錄電腦、核對印鑑、點鈔等,這些基本的作業時間約2分鐘,也就是成本要50元。

匯豐銀亦指出,無摺帳戶對客戶來說可簡化複雜的上銀行流程,同時也可使銀行營運更透明、更有效率,為此,銀行也將省下來的營運成本回饋給客戶,包括提供高於市場平均值的台幣及美元的高利活存、持續低手續費的基金申購服務、加開帳戶及線上保險服務。

而台新銀則是看準「宅經濟」有3千億元的市場規模,加上網路又可大幅減少營運成本,為此,台新銀針對20歲以上,有理財需求的年輕族群,祭出「i-Rainbow」服務,並附帶活存利率加碼、基金手續費優惠、跨轉優惠及每月生活優惠券等實際回饋,讓客戶可透過自動化通路與銀行往來,取得優惠又完善的金融服務。

( 2009/11/20 02:27 中時電子報 )

工商時報【高佳菁/台北報導】

( 時事評論財經 )
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