除了外銀最早投入無摺帳戶,許多國銀也紛紛加入該行列,如台新銀、中信銀、兆豐銀、富邦銀與遠銀等。
銀行業者會相繼投入網銀或無摺帳戶,主要的著眼點則是人力成本,因目前銀行最貴的成本就是人力,偏偏一般民眾到臨櫃交易,主要的項目都是以免手續費為主,如個人與公司的存、提款及繳地價稅、燃料費、水電費等。
以中信銀為例,平均1分鐘臨櫃人力成本約25元,民眾只要到臨櫃進行提款,行員要將客戶的資料登錄電腦、核對印鑑、點鈔等,這些基本的作業時間約2分鐘,也就是成本要50元。
匯豐銀亦指出,無摺帳戶對客戶來說可簡化複雜的上銀行流程,同時也可使銀行營運更透明、更有效率,為此,銀行也將省下來的營運成本回饋給客戶,包括提供高於市場平均值的台幣及美元的高利活存、持續低手續費的基金申購服務、加開帳戶及線上保險服務。