<> 旅遊業生意差，收單銀行深怕踩到地雷(圖/卡優新聞網)

　　景氣差旅遊業生意難做，尤其年關將近，許多人擔心旅行社倒閉的惡夢會再度重演。相關案例年年發生、防不勝防，品保協會建議，旅費最好以信用卡支付，一旦遇到類似糾紛才有保障，但是收單銀行卻是深怕踩到地雷。

　　以往若發生旅行社倒閉或無法出團，現金付款的賠償是由承保履約的保險公司直接理賠，信用卡付款部份則由收單銀行賠償。只不過民眾持卡購買旅遊行程，收單銀行只收到 2% 手續費，而旅行社倒閉時卻要概括承受，支付所有賠償，這算盤對銀行業者來說，怎麼打也不划算。

　　例如去年喜洋洋旅行社倒閉一案，身為收單銀行的華南銀行只得全數理賠，損失數百萬元。而辰欣旅行社倒閉案，受害民眾更高達 1540 人，光以信用卡付款的金額就將近 3000 多萬元，龐大的賠償也讓收單的聯邦銀行，蒙受不少損失。

　　這樣慘痛的經驗，讓收單銀行對於合作旅行社特別謹慎，避免再度踩到地雷。聯邦銀行信用卡部協理陳明智表示，目前會選擇成立久、信譽佳、規模較大的旅行社合作，也會要求業者投保甲式保單，若出問題才有保險公司負責理賠。還會將付款的時間往後延，盡量等到民眾回國後再支付，比較不容易出狀況。

　　由於今年景氣較冷，消費者緊縮旅遊預算。陳明智指出，觀察刷卡紀錄來看，從七月至今民眾旅遊支出的消費明顯降低，至少掉了 10% 。

　　旅行社因為消費不振，業績大受影響，難保過年前不會出現不肖業者以低價行程為號召，招攬大量客人購買，事後再惡性倒閉、捲款潛逃。東南旅行社副總經理許永裕呼籲，民眾最好選擇有品牌和履約保證的旅行社，而且不要購買太久以後的行程，以免生變。支付旅費時最好刷卡，才能有較完整的保障。

　　即使已經採用刷卡付費，陳明智還是特別提醒持卡人，支付團費時一定要記得簽約，還要保留旅遊契約書及代收轉付收據，以利日後申請理賠。