小林是醫院去年離職的護士。
到現在為止,許多人還是會向我打聽她,希望她能再回來上班。
雖然過去,她的行為是受到爭議的,
但我卻是暗暗的佩服她、心疼她,打心底不願她再回來。
當醫療行為變成公眾討論的話題時,許多人注目的焦點,
往往是醫護人員醫術好不好、有沒有愛心,
但,病人呢?
台灣的醫療制度,雖然造就許多不好的醫師,但,也造就了許多不好的病人。
有些病人明明已康復應該出院,為了能夠多領保險津貼,千方百計賴在醫院,
佔著急、重症的病床,還會一整天擺著手、踱著步,
在病房間巡視著護士小姐有沒有在護理站嘻笑;
再者,就著醫院重視顧客至上的原則,對這些年齡如同女兒的小護士使喚不停,
還不時在護理站,拿起手機,與最高領導者無肆的對話,
仗著特權,要求保留床位、優先開刀、看診、排檢....
面對行政體系與倫理,
小林都會按著照護的步驟例行量血壓、體溫、給藥,但卻吝嗇一絲笑容。
在小林看來,醫院真的是要用來照顧沒有自理能力、病痛的、
甚至家境清苦的病人。
昨天夜裏,她突然想起一個82歲急救過後的阿媽。
大夜班裏,小林輕聲細語、動作輕柔的為她處理髒污的床單、
沒清完的血跡、還有永遠清不完的大便,
隔日下了班,另外準備營養品,陪阿媽聊完天、擦完澡才回家,
這樣連續近一星期,阿媽在第五天平靜的往生了。
對小林來說,這才是護理照顧的最高成就。
而,其它威權的人,她都認為是騙子、無賴,
她不願意花任何時間在他們身上。
我不能說小林是不對的,在許多價值都已扭曲的現在,
小林這樣活著,其實是很辛苦的。
在職期間,常常會被主管約談,要學著要柔軟一點;
常常在門診進行到一半,被醫生拉到一旁,
教訓她不要對那些民意代表、德高望眾的長輩們不屑的態度。
在一個被病人咆哮了20分鐘的星期三,她無言、無淚的遞出了辭呈,
第二天,她生了一場大病,她笑稱,累積的毒素一併蹦出,
好像變成另一種解脫,
病床上的她發誓,不再回頭護理路。
醫護人員在充滿病毒與細菌的醫院內,為這些高官大爺們洗腳、抹身,
另外看到人們在面對疾病的恐懼下,所張牙舞爪出來的權勢,
心裏是100%同情的。
在上帝面前人人平等,連生病的權利也是如此,
祈求讓這些願意委身的醫護同事們,都能定睛照顧有病痛的人們,
不再成為被咆哮、指使的工具,可以嗎?