十二月，崇德店要遷移，就遷到原來店址的對面。

崇德店是美砌第一店，我所有的門市學習都從這個店開始出發。兩年後，全省開到第五家店了，美砌的經營方向更明確，走向『健康生活的事業』的經營模式，崇德店又在此際有了新的地點、新的開始！

說感恩，對崇德店是滿滿的感激！經營這個店教會我許多，它是我心中永遠的第一店。

許多朋友曾問我，為甚麼崇德店值得妳經營一年，而接下來在一年之內連開四家店？

我很高興現在正進行北上的計劃，可能很快的就會有第六個、第七個店，讓我有信心的就是在崇德店蘊釀、累績的『美砌精神』！

一年前，幾個朋友相約崇德店，參觀流覽一輪後到附近的火鍋店用餐。席間仍是頻頻詢問為何不再開第二家店？突然一個不小心，滾燙的湯汁燙傷了朋友的手臂，一陣驚呼後，其中之一想到『妳剛剛介紹的蜂膠牙膏不是很有效嗎？打電話請小姐送一條過來吧！』

趕緊打個電話交待店長淑銘，送條蜂膠牙膏過來應急。

短短三分鐘的路程，竟讓我們等了十分鐘還沒看到人影。

眼裡看著朋友的焦慮，心中也為自己門市人員的輕忽感到生氣，極力的岔開注意力，陪笑道歉心裡卻是忐忒。

突然一個小小的身影快速的跑向桌邊，嬌小的芳娜跑得滿身大汗，遞上來一罐還冰涼著的藥膏。

『秀英啊！妳們家小姐還不大會做生意喔！要跟她買牙膏，怎麼會拿一罐藥膏來啊？』朋友半開完笑的說。

『這是我家裡常用的燙傷藥膏，很有效的，我家就在附近，我剛才回家拿，耽誤一點時間很抱歉！』芳娜上氣不接下氣的說，感覺到她真的很趕。

『秀英啊！妳們的訓練很不簡單喔！真是讓人覺得貼心哪！』朋友異口同聲的讚美，『你叫芳娜是不是，謝謝妳啊！我剛好有一萬元的預算要買點東西，等一下到妳們店裡妳幫我挑啊！』

聽著滿身大汗的芳娜氣喘吁吁的解釋，我也看到朋友嘴角由衷而起的微笑，我知道我等到了，我等到了可以開第二家店的時候了。

陪著朋友買完東西，踏出崇德店的第一步時，我很篤定的跟朋友說

『我要開始開第二家店了！』

我想要給客戶溫馨的感覺！

我一直在想要如何做到賓至如歸呢？要如何教育門市才會讓年輕的女孩們懂得真正的服務呢？

一年的累績之後，芳娜的那罐藥膏讓我知道她們都懂了，而且都知道怎麼做了！

崇德店之後員林店，員林店存在著城鄉消費族群的差異。

員林店之後在台中新國自在購物中心開了第三個店，這又是與新興賣場合作的全新的經驗。

同在三月份，遠赴高雄夢時代經營超過150坪的大面積，這又是對營運陣線的新考驗。

台中老虎城緊接著在七月開了，台北大葉高島屋也在今年聖誕節有短期櫃的試賣。

這所有的歷程都有著不同的難處，而唯一不變的是『帶給客戶溫馨的感覺』！

這份溫馨的感覺是美砌最美的部份。

崇德店要遷移了，也將展開『健康生活事業』的新頁！不變的是『溫馨的感覺』，這也是我對崇德店充滿信心的原因。

一年多以前的那個滿頭汗的芳娜，現在仍歷歷在目。

現在她，已經是市政店的副店長，她笑得更甜了，正朝向店長之路成長邁進。她的成長，美砌的蛻變終會繳出一張漂亮的成績單。

我，是最幸福的總經理，因為，我有最溫馨的美砌健康生活的事業！