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讓人安心
2007/12/04 09:42:54瀏覽253|回應0|推薦3

十一月了,天涼了許多!

人說:『天涼好個秋!』是啊,秋天連做起事情來都冷靜不少。

因為要做部落格,趁著秋意冷靜的心情,整理一些過往的照片,二十年累績的事與影像記錄真要整理起來還真是個大工程! 

翻著昔日的照片,許多好事妙事一一又在眼前演繹一遍,感激啊!這些過往進進出出的人,都是成就這二十年的推手。 

一張日本ERECTA社長的照片,讓我會心。照片中看見老公和社長在尾牙的筵席上,笑得燦爛,酒後紅通通的臉龐映著老公開懷的笑臉,這份有誼持續至今十五年了! 

益張為ERECTA代工生產鐵管家具十五年了,這個在日本第一的品牌,對益張的支持是這二十年來最重要的夥伴,而也因為ERECTA的要求,益張學習很多。 

『要讓人安心啊!』這是ERECTA教我的人生功課! 

幾年前ERECTA下了一批訂單,要木質的層板,在技術上在規格上自有ERECTA一貫的清楚交代,而當時最令我印象深刻的是『木板不能有化學成份』!

『為甚麼?』

『因為要讓用ERECTA的家庭安心!』 

這個理念一直影響我到現在,『我們要經營一個另人安心的事業!』 

經營美砌半年的時後,快60歲的日本部長語重心長的期許我以及美砌;『美砌的三大股東在本業及外銷成績上都各據一方,能夠合力經營美砌就要做對臺灣人見康有幫助的事業!』

他舉日本的產業實例,頗讓我深思;『日本200年歷史的公司,大概有3,000家,這3.000間老字號企業大多從事拉麵、醬油、味噌等傳統的食品工業。他們可以屹立不墜不被時代淘汰,最重要的原因是,這些企業一代傳承一代,以天然食材為本,經營對日本人健康有幫助的良心事業。因為有這些良心企業,日本人勞碌、愛喝兩杯、工作壓力大卻普遍長壽,實在是跟這些天然有益健康的飲食有很大的關聯』 

日本人經營事業的用心,精緻細膩,而我更看到的是可以堅持的良心。 

我看到的不僅是日本良心企業的用心,更知道要經營出對臺灣人健康有幫助的良心事業! 

還有歐洲客戶的堅持,更是為我們上了一課。 

我永遠記得十五年前益張開始接歐洲訂單時,有一次寄了樣品過去,得到的回應讓我體會到我們實在做得不夠好;歐洲客戶認同益張產品的品質,惟獨對包裝的塑膠袋有意見。

『外包裝要改用PE材質,不要用P.P材質!』

我那時還真不懂這兩種材質的不同,一瞭解之下發現客人要求的P.E材質成本比益張用的P.P材質貴上一些,心中難免有些質疑;『不就是個包裝,安全密實就好,怎會有那麼多要求?』

後來,被歐洲客人的說明說服了;『P.P分解後的成份會影響人的健康,P.E材質是比較環保的!』

從那時起,十五年來益張的包材都講究環保材質,能多為地球盡一份心,益張就多盡一份力。 

這二十年來,益張受教於市場的規格要求,我一向以『安心的事業』作為標的,所以,在IKEA也備受表揚肯定。經營美砌,我更堅持所有的商品在材質上、包裝上都要講究無毒、環保,『天然的尚好!』是我對門市裡食品的要求。 

初始與採購同仁溝通,慢慢的讓這些年輕人也了解『健康生活事業』的使命,我很高興在許多黑心商品層出不窮的現在,美砌門市仍堅持健康生活事業的理念。 

我們要做對人有幫助的事業,這才是長長久久的事業,而這也是讓人安心的事業!

 

 

( 心情隨筆心情日記 )
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引用
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