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| 2012/12/13 15:34:46瀏覽4779｜回應0｜推薦5 | |
| 『 question有answer ，problem有solution，issue有discussion。 聰明人要想辦法把應該需要discussion的issue ，簡化成question找到answer。一般人老是略過answer，把question弄得像problem，拖大家一起找solution。就有 一堆笨蛋硬是忽略別人提出的solution，拼命把一堆簡單的probelm弄成issue，虛耗資源去作discussion。
By 不知道是誰寫的』
我很喜歡這段話。 我實在不清楚，電子業有必要開這麼多會嗎？需要花那麼多時間開會嗎？ 一個產品從研發、試產到量產，到消費者的手上，這段過程當中，會有很多問題發生，有可能是電子，也有可能是機構，也有可能是產線的生產流程，測試的治具的問題。 但，台灣的公司很喜歡做一件事。 只要有一點芝麻綠豆點大的事情，就有個天才會認為這是個天大的事情，所以就拖著一堆人來開會。 就算跟那傢伙說，這個問題不但已經解決了，也找到了原因，也有了解決方案，但那傢伙還是會把那個『Problem』當成『Issue』，找一大堆人來 『Discussion』。 其實，分工合作就好，大家做自己該做的事情，做自己專業的分析就可以，請不要踏到別人的領域， 這樣事情可以做的很快。 但有個職位叫做『PM』，中文是『專案經理人』，這種人通常會做出一堆很令人捧腹大笑，或是讓人想給他『蓋布袋』的事情。 這種人，就是那種喜歡把小事情放大，大到讓大家都不好過，吃不好也睡不著，好讓上面的人認為他有在做事情，可以挑出電子、機構、產線、包材……等等一堆人的錯誤。 但……那真的有那麼嚴重嗎？ 呃……老實說，沒有。 電路板需要全部修好嗎？百分之百全部修好嗎？ 老實說，沒有人認為有那個必要。 除了PM。 因為他們會認為如果有一片沒修好，那就代表這個問題就沒有找到真正的原因，就代表下一次還會出現。 但，如果找到原因，但板子修壞了怎麼辦？ 那就得看PM的智慧和肩膀了。 有智慧的、有肩膀的，會隨便找個理由，把這個問題填過去；因為這種狀況只出現百分之一，並不代表開始生產一百萬台的時候，就會出現一萬台的不良品。 像那種稀有的問題，在量產的時候通常都會消失，或是比例變得非常非常小，小到只有一百萬分之一。 那，還需要修嗎？ 對電子工程師，產線電子工程師來說，不用了。 但是對PM來說，很重要。就算發生機率是一千萬分之一也要修出來。 因為他們會認為，如果今天生產了一億台的話就會出現一百台出現，這種狀況不得了，會造成成本的損耗，工時的浪費……等等，一堆匪夷所思的理由。 如果在代工業的話，那就更好笑了，PM完全不會站在自己人這邊；客戶說什麼，那就是什麼，幫著客戶節省成本，幫著客戶壓時間，幫著客戶不收NRE(一次性工程費用 Non-Recurring Engineering )…… 我搞不懂，為什麼可以不收NRE呢？誰知道這個產品會不會真的生產，或是由我們公司來生產，搞不好做完之後，這個案子就收起來了，或是這個客戶就倒掉了。 更狠的，就是這個客戶轉單，把我們的線路圖、Layout、機構、ID，全部交給另外一家代工廠來做。 我不懂，為什麼有人可以甘心替人賣命賣到這種程度？ 開會，對老闆來說，是一件很有意義的。 怎麼說？ 當老闆心情不好，或是壓力太大的時候，可以把一群人叫到會議室裡，隨便找一件事情拍桌開罵，把底下一群協理、經理、課長全都罵成龜孫子、狗兒子，想想看那種畫面，多爽啊！ 所以說，開會沒有任何意義。 要溝通，用EMAIL就好了，幹麼要開會？ 提到Email，我不得不離題一下。 台灣的電子公司很奇怪，好像寫中文的Email是一件罪該萬死的事情。 但……如果看這封信的人都看得懂中文，你沒事幹嘛寫英文？只要經過一次翻譯就會出現一種語意上的傳達錯誤，當出了問題之後，就在那邊叫囂：你是沒有看我的Email嗎！ 請寫大家都懂的文字，謝謝。 其實也不是說開會不好，有些事情當面溝通比較快，可以得到最大的成效；只是開這個會要有意義，要有結論。 我看過很多會議，大多都是有共識，結論？沒有。 大家都在說自己的事情，都有自己的想法，不願意退一步、讓一點；甚至說一些尖酸刻薄的話。 或者，根本是一個還沒有找到頭緒，還沒有整理出一個確切的解決方案來，就把一堆主管叫過來，看著妳一個人在台上表演；只要你膽敢說一句『我不清楚』，『我不知道』『我正在找答案』的話，那麼，那場會議的主持人（通常是老闆）會要你馬上切腹給他看。 拜託，要人家解決問題，也得給人家時間去解決，給人家時間去分析；只給人家一天到兩天的時間，就要人家吐出答案，這不是整人是什麼？ 我覺得，工程師的薪水不一定要高，但一定要準時下班，多一分鐘，公司就得用一個鐘頭的價格來買。 工程師的工時和水、油、電一樣，事實上都是有限的資源，但因為價格太過於便宜，導致被慣老闆、慣主管、慣客戶當成是一種無限的資源。 認為時間就像乳溝一樣，擠一下就有了，只要強迫一下，威脅一下，就可以得到報告和結果。 就是因為台灣專屬的『責任制』，導致工程師必須爆肝工作，不加班變成了一種罪惡、是一種應該被『鞭數十，驅之別院』癩蛤蟆。 如果沒有高工時，笨蛋們會花一堆時間浪費在開會上，開一堆沒有結論、沒有解決方案，沒有答案的會。 工程師的高工時，不只是因為工程師有才，而是要讓那些慣主管、慣老闆學會怎麼善用人力，改善效率。 但，很遺憾的，曲高和寡，大家都會選擇明哲保身，或是去做最簡單的事情。 如果我當主管的話，我會怎麼做？ 1. 把工作交待下去。 2. 下班的時候要求收到每個人的工作報告，不用很詳細，只要告訴我今天你作了什麼就好。 3. 有必要才開會，沒有必要就不要開會；至於有沒有必要，我會決定，但盡可能不去干涉工程師的時間。 4. 誰敢動我的人，我就動他。 5. 不給錢？不加薪？那好啊，我們就慢慢來。想快？Show me the money ！ 6. 要改規格？可以啊！所有的時間從頭開始，然後要索取前一段時間的NRE。 以上六點，或許有些主管看了會咋舌，直呼做不到、不可能、太天真。 但如果保護自己的小弟都做不到，你這個扛壩子是怎麼當的？ 當個主管不能說一句『我幫不了你』就當沒事，人是你找的，你不保他，誰保他？你不幫他，誰幫他。 慣主管們，自己想想自己怎麼當主管的。 |
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| ( 心情隨筆｜工作職場 ) |
