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2010/04/23 10:54:00瀏覽1093|回應14|推薦151 | |
十幾年前,買房子,找來鄰鎮的廚具行,總想把新房子打點的,美美的... 廚具行的老闆(邱x豪)依約前來,估算了整修廚房的價碼...;昂貴的數字,有些卻步。老闆沒有不悅或無利可圖之疑,反倒提出原廚具當還能善用的建議,並且詳加勘察,更修補了一些漏失...;他沒有收費,只留下一張名片... 十幾年前的一段交集,我沒有忘記.... 前些時候,老家整修,得更換一些廚具...,拿起泛黃的名片,我打了電話... 當我向他提起有過交集的往事,他,不復記憶...;只是,十幾年來,我一直心存感謝、感激.... 原來,提升顧客滿意度、增加再購意願,方法無他,就,用心... |
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( 心情隨筆|雜記 ) |