小時候跟著大人逛台北的百貨公司，琳瑯滿目的商品，怎麼會有這麼多東西，彷彿可以住進去似的。當然連爬樓梯的力氣都不用，手扶梯與電梯對我這個台東的鄉下人來說，簡直就是一個高科技的產物、懶人們的恩物。而百貨公司也隨著時光的持續變遷而演化，遊歷過美國或中國的百貨商場，在消費族群的分眾上，會發現台北的確已經精緻到某種程度；在商品的多元與世界品牌的齊全度上，已經沒有地域的分野。

◎取悅人們的感官

遊曼谷，更是不能不去逛逛百貨公司，就像是大陸觀光客逛台北101大樓一樣，世界第一高的光環，雖然這頭號撐不了多少年，但它是台北市的地標。

第一次造訪 Siam Paragon 百貨，地下一樓，連綿的水塘讓我驚豔。大樓外觀的水牆，用水意與石牆來營造悠閒、浪漫、尊貴的視覺美感。室內碩大的水塘延伸整體水的意象，在維護上卻又與室外水牆具不同的難度，且不論裝置維護的花費，這些室內的空間可都是有進帳的營業面積，需要去計算坪效的，如此大面積的造景難道主事者不覺得浪費？幸而，這明智的決策者想營造的氛圍、想吸引的族群、想與其他同業拉開競爭差距的，就是在這些看似沒有坪效的花費上。

在光線、動線的安排、空調的使用，這室內的水意空間兩旁的高級餐飲或咖啡廳，細膩且全方位地取悅人們的感官，很隱性且低調的奢華，卻十足有力道地在記憶中留下深刻印象。

◎曼谷百貨公司出招

要說百貨公司的特色，最沒有特色的就是商品，且看各家進駐的品牌，重複性高，去每一家幾乎都可以買到想要選購的品牌，在百貨公司的決戰之中，那些看起來不是武器（商品）的招式，往往就決定了這間百貨公司在消費者心目中的排名。曼谷百貨公司常用的幾招：

1.時裝展。一年到頭皆有時裝周，時裝展最佳的地點就是百貨商場內，或是百貨商場外搭設時裝展的帳篷。不但為百貨商場拉抬在時尚界的地位，也連結消費者的印象。