＊ 關於邏輯經驗層次的運用：

問：所以…邏輯經驗層次…是拿來用在這種情況上的嗎？

答：經驗層次的使用嘛，可以用在任何你用得上的地方啊，
當我們想要釐清對方內在所處狀態，
以便思考怎樣的技巧或者模式可以對他產生影響的時候，
我們隨時都可以運用邏輯經驗層次的概念來作核對。
而在這個對話過程裡面我是這樣用的，拿來分析對方講的話在哪個層級，
然後有意無意的帶著他上上下下跑過來跑過去，
以此鬆動他原來的信念或者自我認同。

問：呵呵～那對方知道你的意圖嘛？

答：你覺得他知道或者不知道，有什麼差別嗎？

問：我覺得會有點差別，就好像在練習團體做練習的時候一樣。
有的人知道要做什麼，所以就會表現的特別好，或者特別去增加難度...（但實際上，在非練習場合又是另外一種表現～）。
但另外一方面我又考量到，如果這個人是真的很想增加自己的彈性，那麼知道意圖，也許會更加仔細去檢視自己....
實際上我在參加練習團體的時候，也會發現，我有時候也會在明知對方想做什麼的時候配合、或者假裝配合...。

答：所以到底知道好或者不知道好，很難說，對吧。
這些逐字稿都不是和學過NLP的人對談，
而且都是有後續結果追蹤，的確發生改變的，我才會貼出來啊。

問：喔～都是跟未污染物談啊～真好....（羨慕貌～）

答：這才真刀真槍啊，你以為我在角色扮演嗎？
呵呵。我對於NLP在真實情境當中的可靠度的信心，
是在一次又一次的應用當中累積起來的，這也才是NLP的精神所在。

問：一開始他講到主任和主管這算是"環境"嗎？然後講他求好心切那部分是"能力"嗎？然後說到用老本那段是 "自我認同"？然後下面又講到整理轉化是…行為？

答：我的判斷是，他求好心切那個是信念吧，是他對自己的相信。
而提到用老本那個是能力，
他覺得自己在工作當中缺乏足夠的能力，
因此一直在消耗自己原有的精力而沒有成長的感覺。
整理轉化，的確是一個對方同意他目前需要做的行為。

問：所以我的定位跟別人的定位不一定一樣？... 地圖不等於疆域？

答：然後呢？的確如你覺察的那樣，我們的地圖不等於對方的疆域。
對於邏輯經驗層次的判斷，不是鐵口直斷，
而是先有一個大概的估計，接著就得去試探，看看是不是正確。
所以，其實你的定位都很接近啊，本來每個初步的分類都得測試的，
或者還要參考上下文。
所以你說得很對，一定要核對，從前後文比對一下，能不能說得通。
所以只有逐字稿才能提供這種過程當中的訊息，
我把真正的操作過程整個貼出來，也就是把整個心法公開咩。
怎麼測試呢？你就把原來你的認定，放在心裡，繼續談，
看看你原來的定位能不能說得通？
如果有疑問，那就得很彈性的做個調整，再試試看。

問：所以就是如果行不通的話，就往上一層或往下一層試試看這樣嗎？

答：舉個例子好了，像那個『沒有自信』，它可以是信念，也可能更高。
然後你可以看到他後來設定年度目標的時候，
說自己是『缺乏自信的人』，這就是自我認同了，
還接著說『全公司都知道』，這個就更大了，變成大我，
不過也有可能只是順口提到，
所以還不能確定有沒有那麼高，但是可以肯定的至少到自我認同。

＊ 關於TOTE的應用

問："需要人協助來形成那個新的神經連結"，這意思是像我們在NLP上課的時候，找出我們想要模仿的對象的 tote, 然後自己練習套用這個 tote ，是嗎？

答：呵呵，很棒的觀察。
從某個角度看，課程裡面介紹的模式或者技巧，
整個程序本身就是一個TOTE，
我們做的事情比較是用一個已經設計好的TOTE去做植入。
也就是先找到精確的點，型塑一個我們期望的反應，
然後反覆的練習，強化那個新的內在歷程，也就是神經連結的強度。

＊ 關於逐字稿與紀錄的差別

問：不是專業的助人者都會作紀錄嗎？

答：專業助人工作者會做的是記錄，不是有事沒事就會做逐字稿。
紀錄跟逐字稿兩者之間差別非常大！
紀錄這東西，每個人有自己的格式啦，
大致會記錄這次的目的，過程中的重點，結果，下次談話的預期方向。
有時候簡單幾十個字而已。
逐字稿隨便都麻成千上萬字。是你一句我一句一字不漏的紀錄。
寫寫紀錄，大概就是用個十幾分鐘把重點寫一下，把流程順一下，
自己用作提醒的備忘錄。逐字稿跟一般的紀錄，差別在哪裡呢?
看看這篇，或許就會比較清楚一點，http://blog.yam.com/happylifetree/article/36041861，
一般的紀錄比這篇還會更少一點，過程的觀察不會寫出來，
後續的說明也不會有。
取而代之的是下次會談打算往哪個方向做處理。
這樣的記錄只有對紀錄者才有真實的意義，
其他人只是大概知道寫紀錄的人在談話中做了什麼，
可是你無法根據這種紀錄複製。
或許，給自己差不多程度的人看見這樣的紀錄，
他可能會用自己的經驗去望文生義，
填補紀錄當中沒有寫出來的具體操作過程。
然而，那或許跟真實的過程有很大的差別。
最細的就是逐字稿，你可以很具體的知道在過程中到底發生了甚麼。
但是整理逐字稿太花時間，所以也只有剛好用MSN或者即時通的文字對談，
才有逐字稿可以貼出來啊。
不然整理一篇隨便都要花掉整整一天的時間，不可能這樣做的

問：我自己做紀錄的時候，那個時間順序我覺得很不容易照順序排出...（如果我沒有在當下作筆記的話～）

答：要留意喔，NLP很講究程序的喔，
不同的順序得到的結果可能會有很大的差別。

＊ 關於改變他人的信念

問：好吧！其實我也想問～那...如果對方說：『我是個相信2012末日的人已經眾所周知了』，那麼用這種方式跑上跑下也是一種可行方法嚕？

答：你的問題很好，簡單講，如果他很堅固了，
你就會發現無法把他帶離那個層級，
而且你可能在過程當中不小心還幫他提升等級。
這個問題我們之前有討論過，用信念來改變信念，
通常會得到的是信念之間的對抗，
同時，因為態度極化的現象，常常很可能反而造成對方原有信念強度的增加。
另外，對於任何把對方邏輯層次提升一級來看這就事情，我會很保守，
因為每升一級，我們能夠用的技巧就會受到更多的限制。

問：所以2012是未來事件（未知）....，而自信 則是一種能力可以習得...。可以這樣分類嘛？

答：欸，還是要看對方心裡面怎麼想的。
也有可能2012是環境，能力是天生的，所以到自我認同呀。
基本上不是哪個字眼就必然屬於某個邏輯經驗層次，
而是要看它在對方內在是放在怎樣的情境當中存在，
這樣才能做出正確的判斷。

小馬補充：我可以試著回答一點點這個問題，
當一個人說出「信念」等級的東西，我們可以怎麼做？
第一步是親和，先試著找出他說「2012XXXX」的目的跟他的地圖，
所以你也許重覆他的話，再讓他自己說多一點。
當然你也要對自己親和，如果你覺得這句話對你很衝，
你忍不住要跟他說明「真理」，那你也想想你的目的跟你的地圖，
我們不是聖人，沒理由什麼都同意，什麼都贊成。
記得上信念時，「信念是寫在血肉」中的體驗活動吧，
當你的信念也被激起時，
接著就是彼此把背後那一大串「粽子」丟出來的過程了，
比較不是助人或討論的流程了。
所以，如果你關係建立不錯，也可以保持適當的空間，允許他的地圖跟信念，
還有背後的正向意圖出現，就比較可以做下一步：結果設定，
他要的是什麼，而你要的又是什麼？
其他的，樹上師這篇就是個很好的參考。
在下也有一篇類似的文章可以參考：http://cosmoschen.wordpress.com/2008/02/04/%E5%8A%A0%E8%A8%BB%E7%89%88%E6%8E%A5%E7%B4%8D%E8%88%87%E9%99%AA%E4%BC%B4/。