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工作分解結構(WBS)
2010/06/12 20:02:23瀏覽604|回應0|推薦0
WBS,PMP和IPMA都會談到這項對於專案範疇管理的基本架構要件,若以死硬的方式來看WBS,對我而言是有點累,我同事上過PMP,而我則是修習IPMA,對此,同事問我對WBS有何比較活潑論述方式,於是我就將轉化後的觀念說給他聽。

先來看WBS若要拆解的話,不外乎是計劃、預算、溝通、風險管理、決策分析、權責劃分、採購與發包、進度管控、知識管理

那要怎麼用比較活潑的方式,就像當學生的,比較喜歡看漫畫,對於內容總是能牢牢記住,但看課本就很無趣,看過就會忘。

想像一下,三天後有朋自遠方來,想要好好款待一番,腦海中會出現什麼

1. 茶葉 / 2. 可樂 / 3. 水果 / 4. 爆米花 / 5. DVD / 6. PS2

就這樣,不複雜的出現一份清單,看起沒什麼的列表,卻可以讓你有攻守依據,為什麼呢。

舉例說,清單上面的第六項-PS2,目前家裡沒有,如果為了三天後的歡愉,就得特別弄一台回來,於是乎我就要去執行一些事。

1. 開車或搭捷運去建國路
2. 詢價以及比價
3. 找店家殺價
4. 購入檢查配件
5. 開車或搭捷運回家

那五項工作怎麼看都是要花時間,因此只要再加工一下,就會變成

PS2165分鐘
1. 開車或搭捷運去建國路40分鐘
2. 詢價以及比價60分鐘
3. 找店家殺價20分鐘
4. 購入檢查配件5分鐘
5. 開車或搭捷運回家40分鐘


這麼一來很明顯,去買PS2整件事需要花費165分鐘上下。這不起眼的清單就發展成一份『計劃』或是『Schedule』

可是,除了要花費時間之外,當然還要花錢,不然是要去搶嗎,那麼想要得到PS2的所要花的錢

PS29100元
1. 開車或搭捷運去建國路50元
2. 詢價以及比價 
3. 找店家殺價 
4. 購入檢查配件 9000元
5. 開車或搭捷運回家50元

從清單發展到現在,又變成了一份『預算表』

再來,把清單拿給家人看詢問意見,這時,阿爸可能會說,會不會太寒酸,阿母可能會說你在想什麼,怎麼不想想對方會喜歡玩Wii或NDS。

於是,跟家人的溝通就會變成『團隊溝通』,而衍生出來要加買的Wii或NDS可以稱為『風險管理』。而經過家人的參予,清單可能會變成

1. 茶葉 / 2. 可樂 / 3. 水果 / 4. 爆米花 / 5. DVD / 6. PS2 / 7. 披薩 / 8. 洋芋片 / 9. 紅酒

不過,作專案,都會做項目分類,否則就會顯得凌亂,因此清單再加工一下就可以又變成

娛樂品招待品
可樂水果
洋芋片披薩
爆米花茶葉
DVD紅酒
PS2 

如此分類,再針對準備每項物品所需的計畫和預算,可以分析娛樂品和招待品個別需要多少時間和金錢。如果預算有困難或時間不足,則可以決定要犧牲那些物品,因此這份清單又可以成為『決策分析』的基礎架構。

假設,我們再將清單分類改成

大賣場建國路外送已經有
可樂DVD披薩茶葉
洋芋片PS2 水果
爆米花  紅酒

區分這樣的架構之後,就可以分派家人去完成。比方說,大賣場的分類都由阿母去買,建國路由我去,外送請阿爸張羅。這時候,你會發現,又可以將清單便成『權責劃分』『採購與發包』的開始。

於是,當大家都按照自己所分配到的事情去執行後,逐一都將東西買回,一一比對清單東西,或紀錄所有花費時間和費用,這其實,也就是所謂的『進度管控』

那當我們招待完朋友後,發現過程有不周的地方,原以為準備充分,可是卻要巧不巧的碰到停水,雖然有可樂不一定要品嚐茶葉,但是若要使用水來洗東西或是洗澡,那就尷尬了。所以有了經驗,下次就會將水又考慮進來,經過多次的招呼友人之後,就會擁有完美的招待朋友應具備物品的清單。這時,最初開始的清單就會變成『知識管理』的起點。

專案流程其實就是,發起、規劃、執行、控制、結案。如果在專案發起執行之前,WBS能正確的定義出來,至少表示你已經掌握專案應該完成要有的產出。反之,要是製作不出WBS,那專案執行會有困難,甚至會不成功,因為你無法定義案子的範疇,就顯示無法掌握要做什麼。

如果無法掌握要做什麼,那又如何能做出什麼

( 心情隨筆雜記 )
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引用
引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=kusomedia&aid=4122769