回覆單位:消保官
回覆內容:
錢先生:您好!
台端陳請於碧砂漁港海鮮攤位消費,權益受損案,本府極表重視,已請相關單位就 台端所指攤位,現場瞭解,謹就查核結果說明如下:
一、山蘇未明確告知價格部分:據業者提供之可攜帶式價目表上,載有「山蘇炒丁香」乙道菜,價格標示200元,其收費與標價符合。所述原100元變成200元,似因雙方對價格的認知不一致造成。
二、海鮮疑似調包部分:據業者說明,代客烹調都是直接交由廚房料理,絕無調包情事,且海瓜子、蛤,非高價位海鮮,調包對業者無太大實益。因本府現場查核,究非事實發生當日,有無調包乙事,實有查證上之困難,尚難釐清。
三、衛生管理部分:經查當日工作人員衣帽未依規定穿戴,另於現場查有違反衛生規範之部分,均由本市衛生局依法輔導限期業者改善。
碧砂漁港現由基隆區漁會管理,內部攤位係由該會外包委外經營,該會對發生於碧砂漁港之消費糾紛亦極重視,本府已就 台端所指事項(1.服務人攔路爭取客人。2.未有明確告知消費價格。3.疑有調包代客烹調海鮮),轉請基隆區漁會研議妥適改善方法,並輔導攤商改正上述缺失。
碧砂漁港為本市重要觀光漁市,漁市攤位不當行為,影響本市觀光形象甚鉅, 台端指正之處,本府當促請管理機關積極改善。最後對 台端蒞臨本市消費所遭遇之不愉快,本府於此謹表歉意,並感謝台端不吝指正。
基隆市政府敬上
回覆日期:2005/8/31
我又找了基隆區漁會的網址
http://keelung.etaiwanfish.com/
大家有空上去看看ㄛ