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哈佛MBA的最後一堂課─讓自己大賣(上)
2011/05/21 12:43:42瀏覽1236|回應0|推薦5

你擁有優良的工作態度、好的專業技能,以及認真學習的精神,一切成功要素都具備了,為什麼,遲遲無法發亮?

200611月,全球頂尖商學院哈佛─MBA畢業生的最後一堂課,兩位助理教授史汀博格(Thomas Steenburgh)與諾頓(Michael Norton)向這些即將畢業的學生出了最後一道習題;兩位老師要學生們重新閱讀所有行銷理論,將知識加以融會貫通,再以「自己」為商品,把自己賣出去(Sell Yourself

史汀博格與諾頓提出三項評量重點:

1、我如何表現我的優勢?如何將這些優勢,運用獨特的方式呈現?

2、如何向對方證明我有這些能力?

3、我的弱點是什麼?要如何管理?

哈佛心法一了解「顧客」的需要

我行銷第一步,得先知道顧客想獲得什麼產品,並想想如何將你的特長轉換為顧客的福利。

例如:阿基師:能迎合大家的需求,有誰不喜歡你?

人稱「阿基師」的鄭衍基師傅,曾經擔任蔣經國、李登輝、陳水扁三任總統的官邸御廚。

在廚房,阿基師是呼風喚雨的主廚,但在電視攝影棚裡,他卻是配合度最高的來賓,一次又一次盡力達成節目的每一項需求,讓每一位和他合作過的人都「呷好道相報」,甘願為他進行「口碑行銷」。

哈佛心法二管理自己的弱點

行銷自己,不光是要彰顯自己的優點,要展現在如何管理自己的弱點。

例如:楊智雅:我不是有天分的人,但我會補強弱點

友邦投顧董事長楊智雅,當年是個甘於躲在幕後的人,不擅言詞,又害怕與人打交道。

     楊智雅深知「溝通技巧」是她的罩門;為了挪開這顆職場中的絆腳石,她拾起話筒,強迫自己勇敢面對,從電話客服扎實學起。

     一次又一次與客戶的對談,讓楊智雅學會應對;「不善溝通」的標籤早已脫落,也成功取得通往董座的門票。

哈佛心法三找到發光的舞台

找到了自己的能力、管理了自己的缺點,接下來,你要尋找能讓自己發光的舞台。

例如:唐立淇:我要找一個自己可以當第一的地方

星座專家唐立淇,當年學的是戲劇,畢業時依循老師的安排,幸運進入雲門舞集當助理,但她卻不快樂,她說:「我要找一個更需要我的地方,一個可以讓自己成為第一名的地方。」

     偶然的機會下,唐立淇成為兼職配音員,也在配音領域中,得到了屬於她的掌聲。

     工作之餘,唐立淇也開始對占星產生興趣;她拜師學藝,苦學三年,更傾注心力,希望讓累積了千百年的占星知識,透過她,更廣為人知。

找到發光的舞台

沒有人知道你想要什麼,除非,你自己說,而這常是行銷自己最困難的地方。

埋頭苦幹,等待著伯樂發掘的年代早已過去,現在,你必須主動出擊,不用謙虛,但要誠實。

把握每一次機會

104人力銀行行銷總監邱文仁,遇到主管,話題一定不離工作,即便在電梯內短短30秒鐘裡,她也會丟出「好消息」或最近在工作上的「觀察」,讓老闆了解她的工作內容,也達到行銷自己的效果。

善用另類的手法 

吉拉德(Joe Girard),被譽為世上最成功的銷售員,連續十二年保持全世界汽車銷售量最高紀錄。

   他不僅講話不溜,甚至有嚴重口吃;但只要有推銷自己的機會,喬吉拉德一定不放過。

   他準備一萬張名片,買最好的座位看球賽;當全壘打敲出,觀眾歡呼時,他灑出名片,讓每個人注意到他的存在。 

抓住群眾的目光 

運用聲光效果也是行銷自己的妙方。

華爾街美語總經理林芳宜回憶,曾有個員工提企畫案時,唱作俱佳邊表演邊做手勢,當下她覺得這個員工樂觀、開朗,且非常有創意、不吝與人分享,對他的印象也大大加分。

另類自我行銷術

征服十二星座老闆

行銷自己前,最好先摸清老闆的個性,要是用錯方法表錯情,不但沒有達到行銷功效,恐怕更會造成難以挽回的後果。

聯旭廣告公司總經理陳玲玲,喜歡觀察人,也研究星座,多年職場生涯中,她觀察各星座主管的行事作風,也許可以作為你自我行銷的一些參考。

快想想你的老闆是什麼星座吧!

牡羊座的老闆3/21-4/19臨門一腳留給他

牡羊座最大特質是勇敢,喜歡控制局面。跟他做事要聰明、聽話、手腳俐落、速度快。

當你做事到七、八分時,最後關鍵點要些空間給他發揮,讓他成為畫龍點睛、踢進臨門一腳的人。最後關鍵點指的是技巧高、難度高,而且是「成功率高」的事情。

金牛座的老闆4/20-5/20千萬別嚇他

金牛座主管很務實、周到,屬於穩紮穩打型。但他的動作稍慢,所以有突發狀況務必提早告訴他,不要驚嚇他;如果嚇到他,他會生氣。

他欣賞勤奮、有責任感、平易近人、不盛氣凌人的下屬。身為下屬,最好比他晚點下班,讓他感受到你的勤奮。

雙子座的老闆5/21-6/21不能忍受笨蛋

雙子座喜歡能舉一反三、有新鮮想法、反應快的下屬;無法忍受笨蛋,討厭不講話的人。

當他的下屬,不能太拍馬屁,要不露痕跡地讚美他。例如有空時向他請教、和他聊天,當他提出意見時,附和他的歪主意、有創意的點子,讓他覺得自己的意見很棒。

巨蟹座的老闆6/22-7/22重視實力與忠誠

他算是個貼心的主管,包容度高,也會很溫馨地給予關懷;他重視員工的實力與忠誠,並且他認為公司就像家,因而會看你是否為這個家盡心盡力。

另外,巨蟹座主管注重隱私,較低調,做事不動聲色,身為下屬,別在背後談他的私事。

獅子座的老闆7/23-8/22對他說好話

他的個性鮮明,有魄力、好面子,像太陽般,會照顧下屬。他認為活著就要表現自己,因此討厭膽小、怯懦的員工,喜歡有創意、衝勁十足的人。

      他喜歡好聽、順耳的話,喜歡下屬「公開推崇」他。他有擔當、有威嚴、架子,不會有暗藏在背後的事情。

處女座的老闆8/23-9/22品質比速度更重要

處女座主管一絲不茍,重視精準、規律,有責任感。他不是個快速的人,但力求精準,交給他的報告絕不能有錯字。

他喜歡謙虛、踏實的人,會主動親近有實力的員工,你不需太討好他。而身為管理者,他不是開源的人,若你提出節流好點子,他會對你刮目相看。

天秤座的老闆9/23-10/22會和你博感情

天秤座主管重視公平,下決定有時猶豫不決。由於他不喜歡使用權威,因此下屬要聰明、主動地分擔他的工作。他喜歡團隊和諧,不喜歡派系鬥爭,因此你最好別和同事吵架。

      他喜歡和下屬吃飯、當朋友,分享你的心事,是個會給予員工空間,不太給壓力的主管。

天蠍座的老闆10/23-11/21最高要求的主管

細膩、聰明,不能接受背叛,討厭陽奉陰違的員工。在他手下做事,必須有個性、才華、主見,是要求最高的主管。

      當他的員工,要給他光芒,讓他有影響力,他屬於較隱性的追求權力。他洞悉力、直覺都很強,面對他要懂得藏拙,又要適時表現自己。

請接續看:哈佛MBA的最後一堂課─讓自己大賣(下)

( 知識學習商業管理 )
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引用
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