![]() ![]() ![]() |
|
|
|
2013/10/03 16:55:27瀏覽56|回應0|推薦0 | |
這次反應的話 算是第三次了 我出國前14號, 那週反應第二次 在14號, 兩周前我第一次反應 大約估算都過一個月了 在家的網路仍必須搭遠傳的WIFI 台灣大哥大真的令我太切心了 我10幾歲起第一隻手機就是辦台哥大的 今年都要34歲了... 她的服務真的是逼我換電信公司使用 反正一樣糟糕 倒楣透頂 ~ 連客服信箱都無法使用... 。~。~。~。~。~。~。~。~。~。~。~。~。~。~。~。~。 算算我前前後後跟貴公司聯繫了快一個月了 我想,應該是貴公司有太多像我一樣的顧客 導致連一個工程師現場實測,到現在都沒辦法幫我處理 我14~21出國, 出國前一位客服陳小姐, 允諾會幫忙跟著我的個案 很顯然, 在我出國的前一晚她是很認真的回覆我 告知, 工程部她已經再次反應我的問題 重點是, 仍未得到工程部的回覆... 然後呢, 回國後至今...我晚上上網還是得搭遠傳的WIFI... 我想, 大概還是我的錯, 因為我的工作跟妳們工程師的上班時間一樣 家裡又沒其他家人, 所以是我害妳們沒法幫我解決我的問題 第一次聯繫時, 說要實測後, 依照環境來斟酌是否提供我一台機器 以便自行架設無線WIFI 第二次我很呆的一直等待妳們的聯繫 結果, 卻得到說...工程部因為多次聯繫連絡不到就閒置我的案件 說真的令人很生氣 住21樓收訊差是我造成的嗎? 說要幫忙解決至今... 10/3 都差不多要一個月了, 我仍然得不到貴公司的協助... 再次提醒, 我方便連絡的時間18點~24點 |
|
( 心情隨筆|心情日記 ) |