電子商務經營模式

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購物車不是電子商務的代名詞

B2C：最早的電子商務是從 B2C 開始，但因為都是 IT 人的本夢比幻想，紙上談兵，卻沒有生意買賣實務經驗，賣的是經營模式，談的是獲利模式，其實都在燒錢。所以沒有幾年在千禧年之前就泡沫化。

C2C：eBay Yahoo 顛覆 B2C ，讓許多沒有客源網友採低價競標來吸引客戶。隨便拿幾項產品就玩得不亦樂乎，雖然有些批發商因此獲利，但是單一拍賣網友卻很少獲利，逐漸退出，熱潮已減。

B2B：B2B都是 IT 業者及學者所提倡，談得都是供應鏈，金額大、來龍去脈理論說不完。只有大型企業打蛇隨棍上，配合國外IT大廠建立起電子業的供應鏈，雙方都互利，大廠才是真正的贏家。

B2C 返璞歸真

這一兩年， Yahoo 一直強調「挑戰實體通路」，其實是B2C 返璞歸真，從經濟部的統計裡，近三年分析中批發業佔了71.7% 零售業佔25.8% 餐飲業佔2.5%。所以整體而言就是所謂包含流通業(連鎖店在內)屬批發業。

表1　　批發、零售級餐飲業營業額及年增率
Table 1　　Sales and Annual Growth Rate of Trade and Food Services
	批發、零售及餐飲業	批發業	零售業	餐飲業
年	Trade and Food Services	Wholesale Trade	Retail Trade	Food Services
	( 4-5 )	( 45-46 )	( 47-48 )	( 56 )
	1. 營   業   額（百萬元） Sales(NT$Million)
90 年	8 676 908	5 955 681	2 459 850	261 377
91 年	9 136 003	6 289 042	2 585 451	261 510
92 年	9 473 106	6 508 274	2 701 398	263 435
93 年	10 409 196	7 209 856	2 928 073	271 266
94 年	11 070 028	7 686 700	3 093 919	289 410
95 年	11 802 745	8 353 012	3 147 067	302 666
96 年	12 586 959	9 008 154	3 262 902	315 903
97 年	12 879 560	9 327 704	3 230 201	321 656
98 年	12 470 095	8 866 776	3 281 537	321 781
	12 645 538	9 067 545	3 258 213	319 780
		71.7%	25.8%	2.5%

單一或微型商店，除非是很有特色，否則也很難從 B2C 電子商務獲取訂單，反而是已經具有老品牌及連鎖商店最有機會在電子商務領域中，爭取到宅男宅女的訂單，之前麥肯錫季刊報告中，許多企業從 2007年開始，已經努力想在 2010年達到全營收的 10%。

日本零售業 NetShopping 方興未艾

我們可以看到許多 3C 連鎖店都已經完成自己電子商務網站，在日本各種零售業也開始展開 NetShopping 生意，可以說是戰得如火如荼，幾乎似才剛起步，可以說是總業績的 1% 都還不到，與歐美 2010年的 10% 尚有一段差距。

所以接著是區域性的連鎖店將要面對全國性網購的挑戰，基本上連鎖量販店都因為大量進貨，除了零售外都兼批發業務，才能因量壓低進價。

B2C 購物車是賣斤的，Portal 入口網站是賣噸

但是最能獲利的經營模式是屬於每日消費的批發供應商，或是固定週期送貨的廠家， 或許可以用簡單的比喻來說，B2C 是賣斤的，Portal 入口網站是賣噸的，畢竟傳統生意模式，採購新商家或新產品除了品質外，還得瞭解對方負責人的信用，而 Portal 是最好表達企業經營的誠信度。為什麼台灣經常會爆出知名品牌的產品品質出問題，尤其是食品方面，有機米被驗出含有農藥？

單純購物車是小孩玩的，Portal 是傳統企業必須具備的行銷工具，至於如何置入性行銷，當然需要文膽才執筆了喔。所以說購物車不是電子商務的代名詞，先思考一下你是要賣斤，還是要賣噸的生意，再決定是否需要購物車。記得 先Portal 入口網站 後 EC電子商務

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