要改變自己是很困難的事情，我們往往不知道自己的缺點及弱點在哪裡，唯有了解我們的神明才能知道。經由神明精心安排的功課，更能讓自己慢慢的修正弱點及缺點。如何與陌生人互動，對我而言，是弱點，也是一大考驗，卻是能增強自己的口才能力、溝通能力和應變能力的最好方式。

要與陌生人互動，最直接的就是透過工作的方式，特別是業務性質的工作，最能夠如此。而我如何學習做業務，是當時找到的一份賣羊奶的業務工作，而剛開始學做業務，首先就是要了解公司產品的特性，還好公司也有安排一些基本訓練，像是訓練如何介紹產品的優點，以及假設性的與客戶互動的對話演練，這些都是最基礎的訓練，再來就是實際的拜訪了。

一開始會害怕、不知道如何去面對陌生客戶，我認為最困難是在客戶家門口、還沒進去裡面時，就想著該怎麼跟對方開口說第一句話，有時在門外想了十幾分鐘，就是想不出來，最後還是得硬著頭皮進去，當跨出了第一步之後，其實就沒有想像中困難了，自己的口才就是從那時候開始慢慢培養出來的，而跟客戶之間的互動，就可以再培養出自己的溝通能力和應變能力。

很多人常說：隔行如隔山，由內勤工作轉換到業務工作，對我來說，也是一項大挑戰，卻可以讓我學習如何與人相處之道，更重要的是能增強自己的口才能力。從一開始不知如何開口，到現在跟客戶像朋友一樣的關係，都是需要彼此真誠的相互對待。了解自己一步步的成長，讓我更加相信神明精心安排功課，是讓自己能運用在日常生活當中。

主公稱謂：天上聖母  蕭老師  0989-640311