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今天很巧喔,我中午在公司附近馬路處裡一件交通事件(是我員工犁田)
肇事者是大貨車一位面腔不好的司機,在進行卸貨時,拋繩子,擊中我家公司妹妹的頭,她正騎車受到驚嚇,就犁出去,變成科學小飛俠.
我吃飯剛吃完才下樓準備(趕著下午招開內部品質會議檢討資料).就接到我員工美眉電話,哭泣著說:[姐姐救我,壞司機用繩子打我頭,我摔飛出去,他很兇,我受傷,碰傷頭…]
當下我要她先打電話叫警察和救護車我衝向二樓向老闆報告後,帶著廠長酷斯拉(他面腔不怎麼好)衝出去,原本要騎車,才發現就在100公呎內,我穿窄裙踩三寸高跟鞋,跑得比酷斯拉更快… 到了現場,司機很兇喔!看我細皮嫩肉長相斯文戴著眼鏡ㄧ附OL樣子就想壓制人喔~不但否認拋繩傷人,還事不關己,口氣囂張… 說沒拋繩傷人,是我同事自己摔車,態度惡劣..
我口氣也不好,我說:
你沒拋繩喔?那還沒七月,是偶同事看到鬼ㄏㄡˋ?說完我打電話要同仁把公司照相機給我帶出來,我身著窄裙,ㄧ手攀上車架.給他人贓俱獲(他把繩子收在卡車上)我ㄧ手攀架,ㄧ手照相…
再來他的車子違規停車,也沒有放置紅色三角錐,還有他單獨作業沒有人在旁警示.我通通照相蒐證,並向左右鄰居表示會借監視錄影帶…
蒐證過程我比警察先作完,我告訴他,他除了違反交通規則,這還是工安事件…
他…他…居然全身發抖,快哭出來…
我調整姿態,安慰他,還好沒有出人命,不幸中大幸,要是對向大貨車在同時開過來,那怎麼辦?我教育他,ㄧ些上貨卸貨注意工安事項…也請他向公司提出工安相關處理(保險)程序.(避免他私人賠償負擔過大) ㄧ個五六十歲的男人,居然瞬間無助害怕幾乎掉淚,和之前強勢凶悍冷漠毅然不同… 我想他也有家人,有負擔,有責任...
我在想人在害怕過程所有的態度和反應… 冷靜後的良心和善良. 我在正午時分足足在烈日曬一個鐘頭,我也觀照自己,我可以很強悍,也可以很柔軟,只在於我當下念頭是什麼?
他去警察局做完筆錄…我員工送醫無大礙. 只是所有事件都有教育的目的,如何在發生小意外時去思考改進避免更大災害.我想這是每一位工安管理者的責任,我也不例外.也是身為地球人面對整個環境的期許和責任.
ㄧ回到公司,同仁們說原來妳是最溫柔也是最強悍.我無言,這就是我啊!同事受傷,衝突,我跑第一.除了品保,也是工安. 他們說穿著窄裙瘦長背影在卡車跳上跳下,面對司機鏗然有力,蒐集分析有條有理,後來又慈眉善目,他們全然看在眼裡,放入心理.(這也是機會教育)
唉!反正我不本是嬌嬌女,我有時候比男人更男人. 好啦!今天形象宣判破功,你和靈姊相招唱天黑黑吧?太陽下山囉!
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作家
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