許久沒有寫志工日記了，因為要用計數器紀錄每次服務的人數，使我感覺熱情消散。熱情服務被量化後，就變成有壓力的工作，尤其在‘某些班長’喜歡比較服務次數的時候。

我跟我瑜珈班的同學說，我歡喜去當醫院志工，而不去當什麼導覽或解說員，是因為我喜歡服務弱者，也希望藉此能認識一群有愛心的朋友，但後者令我失望。不知道為什麼，那些志工朋友似乎每個人都有不可說的秘密，然後志工的工作也規定對工作保密，所以志工之間完全沒有話題可以聊天，尤其我們從職場退休的志工和家庭主婦志工對工作態度的看法不同，後者常常為了ㄧ些雞毛蒜皮的事情計較。

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昨天在藥局看到一個老太太和一個皮膚黑黑的外傭等領藥，老太太外觀微胖，約七十多歲，身體和精神都很好。外傭一直蹲在地上。和老太太聊了ㄧ下才知道，是老太太帶外傭來看病。我問老太太，外傭有健保嗎？老太太說有給外傭健保，每個月要交一千三百元健保費。(我內心吐舌頭~這麼貴，我才繳九百多元呢)。老太太細數健保費、政府抽20%，中介抽等等，一個月要付六、七千元。老太太補充說，她們仍給外傭一個月一萬六的現金。我想，外傭們，包吃包住，一個月拿一萬六的現金也不算少，加一加也超過22K。令我感動的是主人帶外傭看醫生，還帶到私立醫院看病，私立醫院的門診費比較高，主人算是蠻有人情味的。最後外傭不僅拿藥，還去打針了。

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有一個老太太慌慌張張來找我，說她兒子幫她網路掛號，她不知道診間在哪裡？她說她是第一次到這醫院看病，沒有頭緒很害怕。我問她掛幾診？不知道。掛什麼科？或什麼醫生？不知道。真麻煩！於是我拿出這個月的門診單猜猜她掛哪個醫生。週二上午，腸胃科？外科？羅醫生？被我猜中了。

於是我帶著老太太到門診間，先看看門口的預約掛好名單有沒有老太太的名字，老太太說她是70號。我看看70號的名字，問老太太是不是她的名字，老太太說是，於是幫忙她把健保卡輸入報到。完成一個任務。

為什麼晚輩認為幫長輩網路掛號完就一切OK呢？不會寫一下門診醫生的名字和科別嗎？讓老人家盲然摸索去醫院。

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看到我大學男同學帶老婆急診，男同學和我聊了ㄧ下，他兒子頻頻催爸爸去急診室。同學的兒子高帥富，可是不願接父親的事業也不結婚，宅男一個。