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2014/04/08 15:30:57瀏覽494|回應4|推薦50 | |
今天志工排班的時候,志工隊長問我要不要當[領藥處]的駐點志工。她認為我長年在此醫院看病,對於醫院流程比較熟悉。對於當領藥處的駐點志工,一直是我的期望,我非常高興的答應了,於是今天一上午我都在領藥處幫忙。 領藥處的愛心志工是今年衛福部新增加的工作,我們已上過研習課程了。 這家教學醫院的領藥處有幾個窗口,除了分開人流的A、B、C、D窗口外,還有專門出院病人及敬老(90歲以上)窗口,兒童領藥窗口。許多人拿到領藥單後不知道要排哪個窗口,而且過號未領和剛好到號要領藥的人會爭先恐後。所以我除了指引他們排到正確的窗口外及排隊外,還幫忙老爺爺老奶奶看他的號碼到了沒有。 還看見許多老人家由外傭帶來看病,外傭看不懂中文,我要告訴外傭到哪一個窗口領藥。 有幾位九十多歲的病人,是自己單獨來看病領藥,他們看不清楚藥單的編號,我就幫忙讀給他們聽,告訴他們到博愛座等。 病人都非常有禮貌,一勸就聽,所以今天的領藥秩序比較好。以前我在此看病領藥時候,常看見一大堆老人家擠在領藥窗口,大聲問東問西。現在衛福部安排愛心志工幫忙,很洽當,真是幫對人了。 今天的工作很有成就感,心情變得很好。 ***** 晚上繼續上日文。我學日文非常龜速,因為我沒有日文環境,雖然龜速,仍有一點點進步。我預備花兩年學日文,期待能直接看懂日劇及能唱日文歌。 智慧型手機也弄懂九成了,終於了解大家為何樂當低頭族了。 |
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( 心情隨筆|雜記 ) |