好久沒有些志工日記了，ㄧ方面是病友比較知道如何領藥及如何排隊，不像剛開始時候亂哄哄的，二方面是我也比較能放鬆心情做協助及管理排隊領藥的事情，還偶爾能和病人聊聊。

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最近醫院推行減塑運動，也就是過去發藥除了紙的藥袋外，另外可以要ㄧ個厚的、透明的塑膠袋，可以防雨，或是薄的大塑膠袋可以掛機車或單車上的。總之，減塑後盡量不發塑膠帶，要病友自己帶環保袋，大多數人都能配合，但少數人仍堅持要塑膠袋，明明身上有一個或二個大包包。台灣因為是塑膠生產王國，塑膠袋的使用很浮濫，所以我非常贊成發藥時候的減塑運動，減少塑膠袋的使用。

為何領藥的時候病友除了出示健保卡外，還要重複領藥人的名字和出生年月日？雖然這是健保署的要求，但有病友告訴我確實會領錯藥。她說，有一次她去領藥發現藥袋上的名字不對，立刻反應，發藥櫃檯小姐查覺是被前ㄧ個病人領走了，(沒排隊領藥亂之故)，可是藥也追不回來了，只好重配一份。我想，事後應該會電話通知該錯領藥的人吧！

廢藥回收時候。有時候看到有人拿一大袋的藥來回收，就知道他家裡的病人已往生了。看到那麼多回收的藥，可以想像病人虛弱的身體內都被化學製的藥物充滿了。回收藥物時候必須撕掉個資，管制藥(如安眠藥或癌症藥)必須簽，針頭要另外回收。

譬如:

ZopiCLONE ，請於睡前30分鐘服用。可能引起昏昏欲睡、眩暈，服藥期間應注意跌倒風險。此藥為管制藥品，請保留藥袋至藥品使用完畢。若此藥品已不再使用，須將藥品連同藥袋，帶回原開方醫院或原領藥藥局回收，不可任意丟棄。

此外，今天報紙上說，衛服部要求八大教學醫院，及84所大醫院，要將回收的藥分類，管制藥尤其要註記。同時更積極推動「電子病歷」，以管制不同科及不同醫院的重複開藥。這個政策我非常贊成，健保雖然便宜又實用，但不能浪費醫療資源。

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今天有一個九十多歲，瘦瘦高高的老先生，大聲埋怨醫生不看他的診(老人家重聽所以嗓門大)，吵吵嚷嚷從候診區到領藥處，到抽血處。後來看見一個主任級的醫生出來溝通，講了一陣子話，老先生折返候診區。 我跟這主任用手指比比腦袋，意思是，這老人是否失智。

主任說這老人不是失智，是他預約回診的醫生不在，換別個醫生，老人認為醫生故意不看他的診(老病人)。主任說，這位醫生自己都在"加護病房"，只能換別的醫生看。我查看一下門診表，星期四這心臟內科的醫生非常有名，大家都指定要給他看診。無奈醫生也是人，罹患嚴重感冒，今天剛好住進加護病房。

此事我跟其他志工聊起，有些人認為醫生不能看診應該事先知會一下已掛號的人，不然有些人舟車勞頓，從很遠的地方來看診，結果白走一趟，當然很生氣。更何況許多老人習慣看某位醫生，或是靠兒女幫忙掛號，不會看網頁，不知道改醫生了！..... 這是醫院仍要改進的地方。

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在醫院看見我大學同學和他老婆來看診，他老婆去年才膽結石開刀，現在是甲狀腺結石又要開刀。他老婆說，醫生說她血鈣太高，所以容易結石。

我問我同學他的企業何時交班給他的女兒或兒子？我同學說他兒女都不可能接手，所以準備年底關閉公司及工廠。

和我同學閒聊了一下，知道他很後悔將兒女送出國當小留學生，而當時他老婆"不願意"到美國陪兒女。兒女唸完書回台，女兒成績雖好但精神異常(躁鬱症)，兒子變成完全沒有企圖心的人，每天打電動。我同學的兒女都三、四十歲了，沒有結婚，每天都窩在家裡跟公司，也沒有朋友。我同學說，他親戚也都把兒女送到美國唸書，都念得很好呀！我說，你的老婆沒有跟著去美國看顧及照顧兒女，所以兒女就自立自強及自生自滅了。

因為我同學讓兒女當小留學生，對於不適應的孩子們來說，毀了這兩個孩子的一生。