歪脖子的女人

今天在醫院看到一位老女人，頭低低且歪歪的(抬不起頭)，我上前幫忙她領藥。這老女人跟我說了很多話，述說她的委屈。

她說她單身一人，沒有結婚(所以沒人陪伴領藥)。她說去年去新竹處理她新竹土地的事情，拿了大包小包的東西下台鐵(高鐵?)站，沒想到新竹站為了過去曾淹水，所以「有些」地面有鋪高，她不注意，摔了ㄧ跤，屁股著地，結果屁股沒事，但脖子有一點點痛。

因為脖子痛，她去A醫院掛了復健科，復健科醫生安排復健，好像是拉脖子，我以前有做過。在復健室內醫生的最小徒弟，把拉脖子的東西套到她脖子上，但她的身體是歪斜的，沒有和脖子一直線。因此機器一開始拉脖子的時候，她整個人被甩出去，掉在角落，當時復健室只有她一人，呼喚了約20分鐘才有人將她扶起來，可是她脖子被拉傷了，一直痛。

她後來到B醫院的復健科看，經過許多檢查，證實她脖子歪了，醫生給她吃一些消炎止痛的藥。經過不同醫院的看診，不斷復健，反而脖子越來越痛。她說光是吃消炎止痛藥就吃了ㄧ年2個月，她輾轉於各大醫院復健科，脖子卻越來越歪，整個頭也抬不起來。她的脖子歪了，頭只能看地面，也不能看前方，連走路都很不方便，尤其越來越痛。脖子的神經和血管很多，也不能開刀，終於輾轉來到我們醫院的復健科。我們醫院就給她熱敷及照紅外線，她說熱敷後脖子稍能轉動了。

聽了她的案例使我大吃一驚，原來不正確的復健"姿勢"會更傷人。我非常同情她但幫不上忙，我也不知道中醫的推拿是否能讓她的脖子復正。

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滿臉瘀青的老太太

週二值班的時候，一個由外傭推著的坐輪椅的老太太，熱情的跟我打招呼，說，「我來了幾次都找不到你！」。我想了ㄧ下，只有跟我長談過的人我才會稍微記得。

這個老太太上週是由女兒及兒子帶來看病，老人家半個臉是紫色的淤血，好可怕。我過去寒喧一下，老太太很健談。她說她在家裏走路踢到桌腳，整個人摔出去，臉部顴骨著地。老太太除了右手骨裂傷之外，嘴巴縫了14針，幸虧沒有傷到眼球。看她滿臉瘀青好可怕，我建議她先做冰敷。老太太說她當天來急診過，現在是來看X光的結果。

今天因為老太太臉部的瘀青消了，所以我一下子沒有認出她來，不過老太太復原的很好，讓我安心。

老人家真的摔不得！

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領不到藥的老太太

有一個老太太站著等領藥，她說她的領藥號碼怎麼這麼後面，她已經等了ㄧ、二小時了。我幫忙她到發藥窗口催促，但沒有她號碼的藥，發藥的人也無奈。

我一直想，為何她一大早來卻領到那麼後面號碼的藥單？難道是昨天的藥單嗎？我就有一搭沒一搭的跟她聊天，問她何時繳費的？她說今天早上。可是，不可能拿那麼後面號碼的藥單啊？

老太太等的不耐煩就到服務台和志工櫃檯去「客訴！」

聊著，我問她何時看診？看什麼科？老太太說，她「昨天」下午看的診，因為沒時間，所以今天才來領藥。

哇，「昨天」看的診，所以她的藥當然不在「今天」的發藥櫃台，應該到另一個櫃台領藥。我帶老太太到另一個發藥櫃台，告訴發藥小姐是昨天的藥單，於是發藥小姐立刻從桌子下拿出這個老太太的藥。老太太覺得驚訝又羞愧，一直跟我道謝外，還到志工櫃台及服務台去道歉，是她自己弄錯了。

自從端午節後，到醫院看病的人爆多的，連我這領藥櫃台的志工都忙到喘不過氣來。其他的小故事就暫時不說了，反正天下沒有新鮮事。不過歪脖子老太太的事必須記一下。只是摔到屁股，最後整個脖子歪斜，不能正回來，太可怕了。