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2010/01/20 05:41:57瀏覽426|回應0|推薦1 | |
別以為屬下都懂讀心術
有主管會抱怨屬下: 「我對我底下的人有很多意見, 但他們好像完全沒感覺似的。」 主管覺得自己說得很清楚, 但其實他們什麼重點都沒有說到。 ‧把「要明確」寫在便利貼上, 提醒自己要明確。 ‧以真實案例作為清楚的例子來闡明你的觀點。 ‧在回應對方時,可以用特定的態度舉止來作為說明參考。 ‧在交代一件事時,將工作詳細描述清楚。 ‧清楚說明你希望日後事情改用什麼方法來處理。 ‧不要用些修飾的說法,像是:「有點兒……」 把你的訊息真正的意思模糊掉。
在工作場合裡是不可能會跑出一枝魔法棒來幫助你提升溝通效率的, 或許就會覺得自己手上握有魔法棒了。 |
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( 知識學習|隨堂筆記 ) |