2019年,Google宣布將和花旗等多家銀行及金融機構合作,在行動支付Google Pay中加入名為「Plex」的線上銀行服務,讓許多用戶非常期待。但經過1年多後,Google改變了心意,確定停止這項計劃。 《CNET Japan》報導,Google原本打算透過軟體技術和AI人工智慧為用戶帶來行動銀行服務,最後卻決定放棄這個項目。發言人表示,Google希望改變做法,致力提供銀行和其他金融服務供應商數位化服務,而非成為金融服務供應商。 對於「Plex」喊卡一事,外界議論紛紛。有內部人士透露,Google擔心銀行會認為公司和他們搶飯碗,另外,負責該專案的Google資深高層森古普塔離去,導致開發進度嚴重延遲,也被認為是原因之一。 外媒指出,包括蘋果和三星在內,全球科技巨頭正試圖跨入金融服務行業,Google的碰壁顯示要進入這個市場並不容易。
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