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2023/07/02 23:40:06瀏覽1077|回應9|推薦57 | |
今早在青菓行拿了兩把白菜排隊結帳,我排在隊伍的第三個,第一個顧客是個背著背包的老婦人,她買了一大串香蕉和四個梨子,排在我前面的是一位高大的年輕人。他用透明塑膠袋裝了三個芭樂準備付錢,店員大姊將香蕉及梨子裝進綠色塑膠提袋,幫老婦人結帳後,老婦人在數著找回來的錢,這時店員大姊跟年輕人說:「芭樂不論大小,四個100元,你再去挑一個來湊...」,並轉頭指了指放在結帳櫃台後面的芭樂攤架。年輕人「喔」的一聲隨即跑去放芭樂的攤架上挑選,店員轉過頭要先幫我結帳,突然東找西找說:「奇怪?剛放在桌上的三顆芭樂不見了!」 此時店員好像想到甚麼,快速走出店外攔住了即將走遠的老婦人說:「你有沒有拿錯東西?」老婦人說:「沒有啊!我買了香蕉和梨子已經放入後背包了。」 「我可以看後背包裡面嗎?」店員大姊的口氣不甚友善 老婦人也有點不高興說:「當然可以,但是如果你冤枉我怎麼賠我?」 店員大姊愣了一下,深呼吸了一口氣說:「沒關係,不看你背包,我馬上調錄影帶,五分鐘就知道結果。」 這下換老婦人表情丕變說:「這裡有裝攝影機?不過就是賣青菜水果,竟有裝攝影機?」 我這路人甲拿著兩把白菜還沒結完帳,進退兩難,而且看情況演變下去可能會鬧得很難堪,我開口向店員和老婦人說:「大姊、阿桑,您們且莫爭,天氣這麼熱,店裡生意這麼好,顧客又那麼多,難免可能有些誤會。這樣啦,阿桑你自己檢查一下背包看看有沒有拿錯水果,剛剛情況確實有點亂,或許誤放入袋子也說不定。有的話拿出來就好,沒有的話,我送你4顆芭樂壓壓驚,這樣好嗎?」 老婦人看了看我,接受了我的建議說道:「你這樣的態度和說法,我還可以接受,那店員氣勢凌人,好像認定我一定是我拿的,太看不起人了!」 店員大姊又要再說話,被我舉手制止,我小聲對她說:「讓我來處理,請忍耐一下。」店員大姊微點頭不再說話。 這時老婦人突然大叫說:「哎喲~這麼會這樣!是誰把芭樂放在我的背包裡?我沒買芭樂啊?」 「我知道了啦!店員將你買的香蕉和梨子放在同一個塑膠袋裡,你一定以為桌上是一袋香蕉和一袋梨子,其實另一袋是別人的芭樂,你沒注意就全收進背包裡啦!」我笑著幫她找個下台階 「是是是!一定是這樣,誤會大啦!誤會大啦!」老婦人很快將芭樂放在結帳櫃的桌上後一溜煙跑了…… 店員大姊拿回芭樂後說:「先生,謝謝你的幫忙,你真的很好心,雖然做生意以和為貴,但那老婦人已經不是第一次順手牽羊,我才會趕緊跑出去攔她,以前每次都可以調錄影紀錄出來證明沒有冤枉她,但是我家老闆可憐她年紀這麼大,被逮著了會很難看,每次損失也不多,所以只交代大家都特別盯住她,這一次算是被你解圍了…」 是慣犯?還是真的是誤會?我這閒事管得滿腦疑惑,老婦人很窮嗎?她買的梨子可是高檔貨咧!那串香蕉也值不少錢,綠色提袋是結完帳的,透明塑膠袋很明顯是未結帳的,她是真的誤拿那袋芭樂嗎?真相是什麼? |
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( 心情隨筆|心情日記 ) |