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多語文視訊行政系統
2011/02/23 09:23:43瀏覽124|回應0|推薦0


多語文視訊行政系統

蕭淑華

http://helen0618.myweb.hinet.net/



昨天我去戶政事務所,正巧遇見台灣男和美國女生的混血帥男正在隔壁窗口請領他爸的戶籍謄本,因所帶的證件如他自己的護照及出生證明、他爸的委託書(我不確定有無他爸的身分證)等都非中華民國政府核發的,不合乎請領規定,所以,辦事員數人以非常克難的英語,請該帥男先向駐美代表請領身分證明,再來辦理。不知該帥男是聽不懂他們在說什麼,還是不滿意這樣的回答,就杵在那兒。最後,連恰巧去那兒辦事的白髮老先生也加入溝通行列。該帥男講了幾句簡單的華語後又用英語接著說:「我只想確認我爸還是不是台灣人」。辦事員請那位老先生告訴該帥男,若還有在台三等親(直系血親、姻親、旁系血親)的話,可以請他們代為請領。我本想加入溝通行列,但想想還是讓人有點經驗得好,於是,當我辦完事離開時,他們還在溝通中。



若該帥男的出生證明屬實、他爸也沒放棄過國籍的話,他算是不折不扣的尚未請領身分證的中華民國公民。戶政事務所需要確認的正是那份外國的出生證明。還好,這個人使用的是英語,要是其他語言的話,情況肯定更混亂。



我若有幸執政,會增設多語文視訊行政系統,到時各公家單位若有翻譯需要,都可直接連上該系統,由外交部附設的多語文資源中心之專業翻譯團隊即時協助解決問題。若有需要其他單位審核的資料,也可以透過這種系統進行視聽辨識,即時處理相關問題。就算你在外國,也可以利用這個網路系統,立即得到幫助。尤其,實施全年全天無休行政時,不管是國內或駐外行政單位,都將提供全球零時差服務。這樣一來,你只要帶著你的網路手機,政府就在你身邊,隨時守護你。



 

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