從長榮空服員罷工事件來探討東西方社會在歷史、民主價值以及組織管理上之差異

近日長榮空服員罷工事件的態勢逐漸消磨殆盡，很多罷工空服員陸陸續續回到工作岡位，原因在於「抗爭」行為在社會運動上通常能夠持續運作的時間不長，因為大部分抗爭的人還要「過生活」，當長期抗爭下去沒有結果，大多數的人會選擇自動放棄，不可能有更多的時間可以消磨。為什麼長榮空服員罷工事件很難持續，甚至可能會失敗，這跟「華人社會的政治文化」有莫大的關係。

在這次的罷工行動中，長榮寧可燒錢也不願意跟提出不合理要求的工會妥協。台灣勞工權益之所以不能抬頭的最重要原因是因為對「華人社會的政治文化」不了解。「華人社會中的政治文化」普遍是以家天下的意識來看企業，企業是創業者的，創業者的命令是絕對的，不容質疑(縱使有董事會，大多還是聽董事長的為居多)，因為創業者是付薪水的人，勞工必須服從，否則滾蛋(外國私人企業更是如此，只不過外國企業的公司政策是由董事會集體負責，而不是只靠單一人的決策)。華人企業勞工若想要在公司政治中獲取利益，必須要找到一個能夠對上及對下能夠順利斡旋公司政治的人。因為華人老闆不會允許勞工的集體硬挑戰，他寧可收掉公司，也不願意放棄經營者的尊嚴，但是經營者會願意聽取中間斡旋者的專業意見。所以長榮和公主們的問題，要由有擔任過空服員經驗的高階主管才能處理，而不是任由工會幹部亂來，因為工會幹部不會體諒長榮公司的難處，只會用私人利益角度來處理事情。

接下來，要從這次罷工事件來探討東西方社會在歷史、民主以及組織管理上之差異，因為這次的罷工事件，其實是社會文化的縮影。

在歷史上，東西方的國家都經歷過封建時代、君主時代。在這兩個時代中都出現國王—貴族—百姓這三個基本階級。然而西方社會的歷史中，民主萌芽來自於英國的大憲章，大憲章中明確地規範了國王的權利與義務，若國王任意擴張權力，下面的貴族是可以反抗不服從的。所以老闆是國王，中階管理者是貴族，兩者的對抗從這邊就開始逐漸萌芽，逐漸衍伸出英國的民主以及代議政治。而這樣的民主及代議政治的精神，也後續影響了西方社會企業組織管理的運作，所以在西方的企業勞資衝突是一個再常態不過的事情，所以從限制王權演變到民主精神，才有現今的西方社會勞資對等的狀態。

然而華人社會並沒有演變出如同上述西方的政治現象，華人社會是一個非常嚴重的「家天下」的觀念，完全的君權主義+父權主義+儒家觀念(孝順、倫常)+法家觀念(法術勢)，國=家=組織=企業，一切一切都必須聽從上位者的命令以及指示，若有不從就是背叛，背叛者非死即傷，不聽老闆的話就是被開除或者辭職不幹，不聽父母親的話就是不孝，會受到眾人批評以及自己內心的責難。這樣的觀念，從國家至政府至企業組織至家庭，一直在影響華人社會至今。所以在中國的政治上我們可以發現，官員為了要在皇帝的權勢下能夠保命又要獲取最大利益，通常把自己當奴才，所以才有了所謂的中國人奴性堅強一說，再加上華人的人際相處之間經常有勾心鬥角問題，無法團結，才有自掃門前雪以及中國人是一片散沙的感嘆。難道中國的老百姓真的無法爭取到權益嗎？是有的，中國歷史上有名的地方仕紳或者在朝廷當官，冒死或者擔著貶官風險為老百姓的利益請諫高官或者皇帝，才能夠爭取到百姓的利益。所以這樣的一個現象就變成我剛剛上述所說的「在華人的政治或者組織裡，必須要有一個中間的協調人能夠上下喬事情，才能夠順利解決人的問題，硬幹蠻幹只會失敗，找政府協調也沒用，因為你不給老闆面子」（例如王金平院長最會喬事情），所以華人社會，首重「人和」和「待人處事」。這個是空服員工會幹部以及那些公主們所不知道以及無法體會的，因為他們都是年輕人不懂政治或者社會歷練不足。所以年輕人絕對不能有「只要我喜歡有什麼不可以的觀念」，否則跟原老闆處不好，就會醜事傳千里，到很多公司求職都會碰壁。這也就是為什麼華人社會勞權不彰的最重要的原因！！

最後談論到民主價值，台灣的民主價值及觀念是一個半吊子，因為華人社會歷史中沒有經歷過英國或法國那樣的政治及思想大變革，使得社會文化仍舊保守、民主思維仍然受限、意識形態嚴重而且不同政治立場的人無法相互尊重、教育現場仍是老師的一言堂、勞工相關法律仍然偏向資方權益、慣老闆仍然一大堆、國民黨民進黨兩黨都有「威權主義」觀念，導致整個國家在政治、經濟以及文化上進步得很慢，導致勞權無法進步。

老共那邊雖然威權主義也不惶多讓，但是中國大陸目前的高知識份子為了能夠賺錢及能夠快速地跟上已開發國家，他們願意犧牲自己的政治言論自由。因為他們很清楚，無謂的政治鬥爭只是浪費時間，而且不會帶來任何利潤以及價值，國家的進步能夠早一天跟上歐美，才是他們現在最重要的目標。