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台鐵訂票當機,「資通安全會報」該檢討誰及甚麼呢?
2010/03/20 00:27:14瀏覽979|回應0|推薦0

引用文章中華電突槌 台鐵網路訂票整晚掛點  2009/7/22

台鐵訂票當機,「資通安全會報」該檢討誰及甚麼呢?

台鐵訂票當機 拒當次等網民 
【聯合報╱張善政/資訊業副總經理(台北市)】 2010.03.19
http://udn.com/NEWS/OPINION/X1/5484574.shtml
 
回想今年二月初,台鐵開放網路訂票預訂農曆期間火車票;開放當日清晨六時便湧入大量人潮,但是如願訂到車票者少,多數人都因中華電信網路與電腦伺服器塞車,沒能如願訂到車票(筆者是受災戶之一)。鐵路局事後說「會檢討改進」。言猶在耳,昨天訂票系統又大當機,報載受影響民眾達一萬五千人(不幸筆者又在受災之列),而中華電信給的理由是「磁碟故障」。

不論是網路、伺服器塞車,或是磁碟故障,都是資訊服務業者需經常面對的老問題。尤其十多個小時服務中斷而無法修復,除了暴露原來技術方案有欠周延外,更凸顯業者沒有對突發事件的應變能力與計畫。

適逢最近資訊業最熱鬧的新聞,是「雲端計算」的興起,連吳揆都宣示政府要大力推動雲端產業發展,對於中華電信在台灣雲端計算發展的角色,更是期待有加。

雲端計算的核心能力不外是「動態資源調配」與「容錯」。「動態資源調配」是隨著網路使用量的需求變化,要能動態調整網路與電腦資源,來支撐一定水準的服務,不要讓使用者忍受塞車。「容錯」是指萬一設備故障,也即時由備用設備接手,持續提供服務。所以,請鐵路局或中華電信不要告訴大家:「雲端計算是未來,現在還不能實現。」全世界網民每天都在用谷歌或是雅虎的網路搜尋服務,請問何時見到谷歌、雅虎網站塞車?或是在網站首頁說「設備故障,請稍候」?如果台灣的網路使用者必須忍受這樣的網路服務,不啻宣告台灣是網路的次等社會。

亡羊補牢,行政院設有「資通安全會報」,檢討政府重大的資通安全事件。這個離譜的系統中斷事件,應該檢討了吧?

【2010/03/19 聯合報】
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個人看法:

1. 行政院國家資通安全會報技術服中心係2001年政府委託資策會擔負政府機關的資訊安全防護工作時成立的單位。
http://www.icst.org.tw

雲端運算(或計算)也是行政院科技顧問組的國家重要科技政策之一,而行政院科技顧問組的秘書單位也是資策會

報載 產官研攜手 設置雲端中心  經濟日報  2010.01.26

"中華電信趨勢科技工研院資策會攜手建置台灣雲端中心,成立台灣雲端運算公司(TCCC),資本額約10億元。"

所以雲端計算此國家政策,從訂定、規劃、執行,資策會皆參與。

中華電信並於2009年初入股資策會分割出來獨立的新公司、資拓科技49%股權。 一起協助政府推動六大新興產業。

台鐵訂票當機,有人認為 行政院設有「資通安全會報」,該檢討政府重大的資通安全事件。
並以雲端計算的核心能力不外是「動態資源調配」與「容錯」為例,要求檢討。
但問題是, 雲端計算此國家政策,從訂定、規劃、執行,資策會皆參與。

台鐵訂票當機,「資通安全會報」該檢討誰及甚麼呢?

參考資料:
1.台鐵訂票當機 拒當次等網民 
【聯合報╱張善政/資訊業副總經理(台北市)】 2010.03.19
http://udn.com/NEWS/OPINION/X1/5484574.shtml
2. 中華電突槌台鐵網路訂票整晚掛點
http://blog.udn.com/glee/3157518
3. 官商巧合? 或勾結?
http://blog.udn.com/glee/2965173
4. 轉型資通訊廠商 中華電信 跨足旅遊文創
中國時報 2009-05-19
http://tech.chinatimes.com/2007Cti/2007Cti-News/Inc/2007cti-news-Tech-inc/Tech-Content/0,4703,12050905+112009051900326,00.html
5. 產官研攜手 設置雲端中心  經濟日報  2010.01.26
http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN3/5387689.shtml

中華電突槌台鐵網路訂票整晚掛點 2009/7/22
blog.udn.com/glee/3157518

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引用 官商巧合? 或勾結?
http://blog.udn.com/glee/2965173

報載  轉型資通訊廠商 中華電信 跨足旅遊文創
中國時報 2009-05-19
http://tech.chinatimes.com/2007Cti/2007Cti-News/Inc/2007cti-news-Tech-inc/Tech-Content/0,4703,12050905+112009051900326,00.html

     中華電信昨日宣布轉型為資通訊廠商,積極扮演精緻農業、觀光、文創等六大新興產業「資源整合者」角色,中華電信董事長呂學錦表示,除了HiNet旅遊網旅行社履約保證外,中華電信研究所也將把近紅外線技術,運用在產銷履歷認證,協助各縣市「十大伴手禮」透過網路販售。

     由於國內電信產業市場逐漸飽和,中華電信近年來積極拓展資通訊產業,今年初入股資策會分割獨立新公司資拓科技49%股權。

     由於該公司在資策會時代,承接許多政府專案計畫,如航空管理系統、防洪指揮系統、電子護照、運用RFID(無線射頻辨識系統)的生產履歷、智慧公車等服務,呂學錦認為,認為上述技術若能結合中華電信既有電信網路,將可幫助精緻農業等六大新興產業快速發展。

     中華電信總經理張曉東表示,中華電信研究所在光電元件的研發能力很強,這些技術近年來已經應用在農業改良場等地,其中,研究所自行研發的糖質檢測儀器,可以用掃描方式不破壞果實,就能測得果實甜度。

     除了糖質檢測器,張曉東表示,中華電信自行研發的數位監測系統「千里眼」,目前已經廣泛運用在中南部漁塭、果園等地,結合中華電信ADSL等數據傳輸技術,農漁業養殖平常需要控制的變數,例如溫溼度、藥物殘留等檢測數據,都可儲存在中華電信資料庫,可以與農政單位目前推廣的產銷履歷認證制度,進行深度結合。

     另外,在觀光旅遊資源整合上,中華電信HiNet Travel,目前除了與國內六十多家旅遊業者組成旅遊平台,提供國內外旅遊履約保證外,未來也將配合觀光局,各縣市民宿與農特產資訊,放在中華電信自行研發衛星導航系統,方便民眾線上取得、訂購。由於行政院六大新興產業方案,上周四才完成宣布,中華電信此時響應政府政策,時間點頗為巧合,張曉東強調,中華電信協助六大新興產業,搭設資通訊資源整合平台,並不是大股東交通部指示,完全是認為資通訊整合商機出發。

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產官研攜手 設置雲端中心  經濟日報  2010.01.26
http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN3/5387689.shtml
 
中華電信、趨勢科技、工研院、資策會攜手建置台灣雲端中心,成立台灣雲端運算公司(TCCC),資本額約10億元。

 將負責推升六大新興產業上雲端重責,並打造台灣成為雲端設備及應用總部,以成為「雲端的台積電」為目標。

行政院長吳敦義曾表示,雲端運算中心將使台灣資通訊產業更上一層樓,更將雲端運算列入重要新興產業。近期經濟部技術處結合中華電、趨勢科技、工研院及資策會資源,促成台灣雲端中心計畫。

中華電將以電信業務及技術優勢,負責雲端的基礎建設與營運;趨勢科技將以旗下子公司投入,以趨勢全球布局資源,負責開拓國際市場;工研院則以硬體研發技術,投入貨櫃電腦及雲端硬體設備開發;資策會則負責與產業資源結合,開發雲端服務及應用。四個單位與公司下一步將成立公司。

政府規劃將打造一個從雲端網際網路資料中心(IDC)、雲端裝置與雲端服務的完整供應鏈,一起外銷海外市場,希望在2014年創造100億美元(約合新台幣3,191.5億元)外銷及雲端周邊商機。

在雲端應用規畫上,初期將以建構雲端醫療產業及雲端教育產業為兩大主軸,中長期要將雲端運算技術落實到六大新興產業,包含綠色能源、觀光、健康照護、生技、精緻農業及文化創意產業。

近年來中華電積極投入雲端運算,業界也認為,打造台灣雲端中心,中華電信將扮演重要角色。

中華電啟動雲端元年計畫,一方面與政府合作,一方便擴大雲端運算投資,過去中華電來自於IDC貢獻營收約為10億元,下半年雲端將正式起飛,預估加值營收從過去貢獻營收約7%到8%,今年要力拚占全年營收目標1,853億元的一成,成為帶動營收成長主力。

目前中華電已經在台北信義區、三重、桃園、中壢、竹北、台中、台南、高雄建置IDC,今年中華電更擴大板橋綠色資料電信園區計畫,從原本將投入60多億元擴大為130億元。

( 時事評論公共議題 )

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