房仲業打價格戰，購屋民眾可以省一點荷包，在不景氣時代的確有點實惠；但有房仲業者提醒，「依照過去經驗，服務費砍得凶，小心客戶投訴也可能增多。」

房仲業者指出，有些業務員免收手續費，卻也連基本的服務也「免了」，以前最常出現的問題，就是客戶反映仲介業務員服務態度不佳，例如房屋出現漏水的情形，想找原屋主來負責修繕，但仲介拖拖拉拉，一等就是半個月。

住商不動產研究室主任徐佳馨說，服務費可以保證一定的服務品質，大型連鎖房仲較不擔心削價競爭。

有第一線房屋仲介業務員提醒民眾要注意，雖然服務費優惠折扣看起來讓消費者占到便宜，但有的業務員表面上是讓步，實際上已經還是把成本加到房價裡，即使不從買方拿到服務費，也會因為拉高的價格，從賣方服務費得到差不多的利潤。

舉例來說，原來1000萬元的房子，買方要負擔20萬元的服務費，但屋主堅持要實拿1000萬，房仲就會把底價開在1020萬元，還是把這筆費用偷偷轉嫁到買方身上。

但信義房屋企研室主任蘇啟榮認為，在賣方強勢的時候，的確有可能靠著把價格往上加，轉嫁費用來賺取同樣的服務費；但是現在變成買方市場，要拉高房價並不容易，因此市況淡的時候轉嫁費用給買方的可能相對低。

對於服務品質的憂慮，打著全免服務費的住丰不動產則強調，「價格和服務不能直接畫上等號，」未必高額費用就一定有優質服務，相反地，少了服務費，還是可以提供平實可靠的服務。