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2012/02/15 15:39:18瀏覽168|回應0|推薦0 | |
IWA2教育品質管理系統指引簡介 ISO 9000 系列品質標準原係依製造業的歷程與特性加以訂定,雖經二次的改版,品保模式也整合成為單一品質管理系統,且適用於包括學校教育單位在內之各種產業組織,然而,學校教育有其特殊性,品管系統實未能完全援用ISO9001:2000 之規範。 ISO國際標準組織為因應此一教育產業環境變遷的特別需要,滿足市場迫切需求,在2002年由墨西哥提出,ISO 的技術管理委員會(TMB)於2002 年6 月接受申請,8月起廣泛徵求各界意見,10 月17-19 日在墨西哥Acapulco 舉行國際專題研討會,共有15 個國家參與,會後發佈國際專題研討的第二個同意協定,簡稱為ISO / IWA2 (International Organization for Standardization / International Workshop Agreements 2 ) (此類國際專題研討的第一個同意協定是IWA1 國際醫療品質管理標準)。IWA2 的最終版本於2003 年11 月6 日確認,並於2004 年7 月27 日正式發表。 此一同意協定主要是規範教育產業實施 ISO 9001︰2000 品質管理系統之標準,是一套以ISO 9001:2000 為藍本,詮釋品質管理系統如何應用於教育界之規範,主要的規範精神源自ISO9001:2000 標準,應用的領域侷限在教育產業。 ISO/IWA2 標準完全採用和ISO 9001:2000 同樣的架構,其目的是希望能將ISO 9001:2000 品質管理系統的標準應用於教育領域上,而ISO/IWA2 可以作為針對教育產業之特定規範或指引。更期望能讓ISO國際化品質保證標準在教育領域上之應用,更能符應教育環境變遷與教育現場的需求,成為放諸四海皆準的國際教育品質規範(QSU, 2004)。 |
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