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2012/05/20 09:30:10瀏覽16842|回應36|推薦130 | |
話說三月底,我急急忙忙飛到了台灣,第二天早上一起床,就覺得一隻耳朵又悶又塞,聽不清楚,偶爾還會天旋地轉,快要失衡暈倒,但是那時染上了感冒,以為再過幾天就會好轉。到了我娘要出院的那一天,我的耳朵還是不舒服,還是頭暈,我才覺得不妙。 由於我娘住在台大醫院新竹分院,我便在該院掛號,趕緊去看耳鼻喉科醫生。我看的這位醫生,非常年輕,還真的讓我不放心。 這名醫生問診態度算親切,檢查後告訴我耳朵沒有發炎,還問我有沒有家族遺傳的暈眩症? 然後要我做聽力測驗,但是要排到四月底,我告知醫生再過一週就要回美國,醫生隨即要我回美國再做。由於當天在醫院大廳量血壓,我的血壓非常高,我心知得用藥物控制,便詢問這名醫生可否為我開高血壓的藥,他回說,他通常是不開這種藥的。 陪我娘出院回家以後,我愈想愈不對勁,這名年輕醫生給我的感覺很草率,一副漠不關心的樣子,我趕緊到附近耳鼻喉科去看S醫生。S醫生從前是某個醫院耳鼻喉科主任,診所貼了好些醫學新知和剪報,走進診療室,看見醫生應該是和我一樣年齡層的中年人,那時的我,實在太開心了,覺得終於看到一個比較可靠的醫生了。 果然這名醫生經驗豐富,馬上告訴我,我的症狀聽起來很像是耳中風,告知我耳中風有七天治療黃金期,需要吃類固醇治療。他替我開了三天感冒藥,如果感冒好了之後,耳朵情況仍然沒有改善,我就得去大醫院做聽力測驗。 第二天早上,我到了心臟內科診所,這個診所是我從大學就開始就診之處,看見W醫生果然還是比我老,心裡簡直比前一天更開心。 醫生聽我提及耳中風,面色一驚,開了五天高血壓藥給我,要我再去復診。 兩天後,我的感冒改善,但是耳疾沒有改善。我乾脆再去看耳鼻喉科S醫生,請他開類固醇給我。但是他堅持要我到大醫院去做聽力測驗,才能確定是否真是耳中風。 第二天我再到台大新竹分院去,又是大排長龍,然後耳鼻喉科已經掛滿,我只好趕到馬偕醫院新竹分院去掛號,由於我是初診,也很快就看到了L醫生。 L醫生帶著口罩,看不清長相,但是感覺上應該又是一個年輕醫生。旁邊還有一個更年輕的醫生,肯定不到三十歲,很像是住院醫生或是實習醫生,後來我告訴老爺,我在台灣碰到了一群童子軍醫生。 L醫生替我安排立刻做聽力測驗,否則一般得排到一個星期之後才能做聽力測驗,做完之後,再回去和醫生談話。L醫生只露出眼鏡,說話不急不徐,態度從容,感覺上非常專業,讓我比較安心。 他看完聽力測驗報告之後,對我說是突發性耳聾,後來我才知道原來耳中風是另一種說法,但是有些耳鼻喉醫生並不認為耳中風是正確名稱。 L醫生告訴我,我的聽力喪失了百分之四十,一般需要住院觀察五天,我當下嚇得脫口而出:[真的假的?]L 醫生一樣不急不徐的回答: [真的。]然後,L醫生還說要做什麼核磁共振,電腦掃瞄種種檢查。我心想再過五天我就得回美國了,怎麼可能住院呢?何況我娘才出院,如果她知道我得入院檢查,豈不是嚇得又病了? 最後L醫師告知,照理是要服十天藥,但是我馬上要回美國了,所以他替我開了五天藥,類固醇再加胃藥,又很好心的替我開了英文診斷書,方便我拿回家給美國醫師繼續追蹤治療。 我拿了一堆藥回家,加上W醫師開的高血壓,和阿斯匹靈,再看看我娘從醫院拿回來的一大包藥,忍不住覺得在台灣看病,吃的藥好多啊,好似每個病人都病入膏肓一樣。 然後我忍不住問我娘:怎麼我看的醫生比妳還多哩,到底是誰開刀住院啊? 天天吃高劑量的類固醇之後,我出現了水腫的現象,我的腳趾簡直和旺旺小饅頭一樣圓,過了幾天,我終於發現不對勁了。L醫生只開五天藥,我人還沒回美國,藥就斷了。而且,在美國看醫生哪有像在台灣如此方便呢?我根本不敢確定可以馬上看到耳鼻喉科醫生。 所以我再去馬偕醫院掛號看L醫生。那天他是夜間門診,從五點半開始看診,我掛到三十八號,我看完時已經九點半了,後面還有十幾個病患。我實在很同情這些在大醫院工作的醫生和護理人員,這樣長期超時工作,有誰受得了?更何況還得耐心為病人服務!請別再叫這些年輕醫護人員草莓族了! L醫生極有耐心,在我之前是個老奶奶病患,我聽見他提高音量為她重覆解釋,還為此拿下了口罩,露出廬山真面目的L醫師,看起來也像未滿三十歲。他替我開滿五天的藥,也依我請求給我一份聽力測驗的結果。我到了急診室藥房去拿藥時,晚上快十點了,那裡還是人山人海,天啊,台灣的醫院簡直成了7-11了! 然後我就帶著十個旺旺小饅頭般的腳趾,回到了美國。 回到美國就醫果然非常不方便。 一開始找耳鼻喉科醫生時,得先確定對方收不收我家的醫療保險。然後朋友介紹的醫生要到五月才有空,我只好趕快找另外一家耳鼻喉科診所看。 M醫生也是個年輕的醫生,我出示了台灣醫生的診斷證明和藥單,也告訴他吃了十天類固醇。M醫生當場讓我在診所內做聽力測驗,我的聽力恢復了不少,M醫生便再開六天的類固醇給我。 同時,他也要我去做核磁共振(MRI)。為了要做核磁共振,經過一番波折,最後發現我並沒有中風,讓我鬆了一口氣。兩週後再復診時,這次聽力恢復得更多,M醫生很高興的告訴我:我的聽力應該會完全痊癒。M醫生說,我得的應該是非常罕見的內耳炎,病毐感染導致,肉眼看不見內耳發炎,所以他也只是排除了中耳炎和中風的可能性之後,覺得應該就是內耳發炎,治療方式恰好也是服用類固醇,也可說是我[命不該聾]吧。 既然經歷過台灣和美國兩地醫療系統,這次就醫記自是有些心得報告。 第一:我果然是我娘親生的(舊文:返鄉狂想曲之一:調整時差的好方法)。原因是我絕對有我娘的基因:牙齒根本就是鐵做的,眼睛也一樣不見棺材不掉淚。幾年前家庭醫生告訴我有高血壓問題,但是我總是不想吃藥,這次在台灣耳朵出了毛病,才警覺到實在不該忽視血壓問題。 第二:我對台灣健保制度並不熟悉,但是,要改變台灣民眾迷信大醫院的心理,難道不該從加強一般診所設備和人力做起嗎? 比如在台灣時,我就診的耳鼻喉科並沒有進行聽力測驗的設備和人力,一定得到大醫院去做。但是美國的耳鼻喉科卻有專業人員為我做聽力測驗。 再者MRI核磁共振這種檢查,我並沒有在醫院做,而是在醫院設在小鎮的小型檢查中心(Satellite Lab)。這種小型檢查中心有的是專門做X光,超音波甚至是核磁共振,有的則是專門抽血,如此一來,我可以就近就在附近完成一切檢查,事後再打電話到家庭醫生或是要我做檢查的醫生,比如這次是耳鼻喉科的M醫師去問結果。 第三:台灣健保制度實在是價廉物美,舉世罕見。 話說變成歐巴桑之後,不但是貪生怕死,還得加上貪小便宜。這一次在台灣由於生病,嚴重時差再加睡眠不足,我始終覺得腦筋很不清楚,反應慢了半拍。當時年輕醫師問我要開一張還是兩張?我神智不清的一直當成和美國診所一樣,影印機就在旁邊,可以馬上免費複印。結果那兩張診斷書一共四百元,是最貴的費用,比起醫生診斷費和藥費都貴。 美國醫療保險是私有制度,每個病人要付的費用隨本身的健康保險而不同。我家保險是目前新興的一種HSA (health savings account),每個月付費的保費比起傳統型便宜很多。保險公司和醫院診所之間會有協議,如果醫院診所收這家保險公司,收費就得採用雙方協議的價格,比如診所自訂一百美元,保險公司要求診所只能向該保險公司的病人索取五十美元,所以帳單上就是五十美元,如果是傳統型的醫療保險,保險公司會再支付部份費用甚至全部,病人再來付差額。 但是這種HSA醫療保險的客戶,就得自行支付五十美元,一直到付滿上限(多半是幾千美元了),保險公司才會開始全部負擔費用。所以客戶也就得開一個銀行帳戶,所有醫療費用從該帳戶支出。 就以美國診所收費和在台灣看病的費用比較一下,大家就可以知道台灣健保有多麼價廉物美了。 在馬偕醫院做聽力測驗,自費是四百五十元台幣,這家美國耳鼻喉科做自費是一百二十五美元。美國聽力測驗師還為我做了一些檢查,費用是九十美元,馬偕醫院並沒有這部份的費用支出。馬偕醫院的醫生診察費是二百五十元台幣,美國則是兩百一十美元。 至於藥物,馬偕醫院開的類固醇和胃藥六天一共是二百四十元台幣,美國部份只有六天類固醇而且是一模一樣的類固醇,收費是二十多美元(收據被我扔了)。剛才收到MRI的帳單,我做的是需要打顯影劑的MRI,一次收費是3,158美元,由於醫院接受我的保險,所以我自費部份約是一千美元,顯影劑則是四十八美元,這還是因為我家有保險,保險費月繳大約一千美元。難怪美國有很多民眾根本沒有醫療保險,資本主義掛帥下的美國社會,竟然不是每個人都有生病的權利,這是最讓人不勝唏噓之處。 此外,大醫院也應該加強訓練掛號人員,讓他們有能力判斷,前來掛號的病人是否該留在醫院看診,或是轉介他們到地方診所。 我在台大醫院新竹分院第二次掛號時,由於掛號名額已滿,櫃檯建議我直接去看急診,其實我並不以為然,如此豈不是浪費急診室資源? 我對健保制度並不了解,但是就以價格而言,我覺得台灣的健保實在太便宜了,有些病患人在福中不知福,光靠政府一再補貼損失,財務的黑洞只會愈來愈大,如果人人都覺得需要全民健保,享受權利之餘,難道不該思考如何善盡國民義務嗎? |
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