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| 2009/06/16 21:34:48瀏覽9638｜回應2｜推薦1 | |
| Ans：針對「管理費欠繳」，我們建議處理方法有- （1）先瞭解欠繳的原因 社區的管理者或被管理者都是由住戶所組成，大家都是鄰居若因為公共事務傷 和氣是許多擔任委員職務者都不樂見的。因此若發生住戶欠繳管理費，我們會 建議先與對方溝通以瞭解欠費的原因，若對方是不滿社區管理的成效，則誠意 地溝通管理改善計畫，若對方是因個人財務困境，則可商討還款計畫，相信經 由這樣的誠意溝通，非惡性欠費者應會立即補繳所欠的費用。 （2）透過社區鄰居柔性勸導 當委員出面溝通無效時，不妨請社區裡的鄰居長輩或與欠繳戶往來較頻繁的住 戶，出面協助勸導，欠繳戶通常會基於日後相處和諧的考量，願意處理欠費。 （3）張貼催繳告示 管委會要落實管理的品質，規則制度的建立與維護是最重要的。通常社區會將 住戶欠繳管理費的催繳程序訂定於規約中，因此一旦有欠繳情形達到規約中公 告的標準時，務必要進行公告催繳的動作，藉此程序除了是能提醒欠繳戶盡早 繳清欠費外（通常「公告周知」確會對欠繳戶形成一定的壓力），也是讓其他 如期繳費的住戶瞭解管委會執行管理權利的決心。 （4）寄發存證信函 如果經由上述各種勸說方法，欠繳戶仍不繳清欠費，依據《公寓大廈管理條 例》第二十一條之規定，管理委員會得寄發催繳存證信函，正式通知欠繳戶就 積欠之管理費用限期繳納期限及逾期未繳之法律效果（得訴請法院命其給付應 繳之金額及「遲延利息」-依大部分社區所參考之內政部規約範本，是可依「年 息百分之十」請求）。 ◆認識存證信函 ．什麼是「存證信函」：所謂的存證信函，是指藉由郵局證明信件內容及發信 日期、收信日期的信件文書，其功效除了備作證據，同時亦兼有明確告知對 方，表明寄件人嚴正立場的意味。 ．那裡可以取得存證信函：可以到郵局購買，也可以自行至《中華郵政全球資 訊網》下載存證信函格式之檔案，再印出使用。 ．催繳管理費的存證信函要寫哪些內容及應注意事項： 請寫上住戶（或區分所有權人）之門牌地址、欠繳期間、費用總額、繳納 期限及拒繳之法律效果。 特別注意：存證信函為一式三份，且務必以「雙掛號」寄出，寄出後記得 填寫「回執」（收件人簽收之證明）。 （5）申請支付命令 如果在寄發了存證信函通知催繳後，欠繳戶仍不出面清償的話，管委會可至所 轄地方法院聲請「支付命令」；依據管理實務的經驗中發現，一般民眾在收到 法院的文書函件時通常都會比較謹慎處理，管委會在此程序即達成催收目的甚 多。 ◆認識支付命令狀 ．什麼是「支付命令狀」：債權人對債務人的請求，如果是請求給付一定數量 的金錢（如新台幣拾萬元）、可代替物（如黑豆 票），可請求法院對債務人發支付命令，督促債務人在收到支付命令後二十日 內，向債權人清償並賠償程序費用。此種請求方法較通常訴訟程序簡便、迅 速、省費用，且確定後的支付命令其效果與確定判決相同。 ．那裡可以聲請支付命令：可自行至《司法院網站-「便民服務」專區 http://www.judicial.gov.tw/》「代撰書狀範例-民事訴訟部分」下載『聲請 支付命令』檔案，再依實際事證填載使用。 （6）提起民事訴訟 如果欠繳戶就支付命令提出異議或支付命令無法送達時，管委會就必須尋「民 事訴訟」程序處理了（A.金額十萬元以下，適用「小額訴訟程序」。B.十萬元 至五十萬元之間，適用「簡易程序」。C.五十萬元以上則適用「通常程序」。 三者主要差別在於「管轄法院」：A、B情形-由當地地方法院「簡易庭」管轄， C情形-則由當地地方法院「民事庭」管轄，就管轄或受理法院如有疑問，可向 地方法院一樓聯合服務中心「訴訟輔導」處洽詢）。 ．哪裡可以取得小額訴訟程序起訴狀、民事起訴狀：可自行至《司法院網站-便 民服務專區http://www.judicial.gov.tw/》「代撰書狀範例-民事訴訟部分」 下載『小額訴訟程序起訴狀、民事起訴狀』檔案，再依實際事證填載使用。 |
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| ( 在地生活｜大台北 ) |
