古代有門神，現代也有。保全員曾安國就像現代門神，被派駐在中華電信新竹營運處中正服務中心守望，但有別古代門神的兇惡、肅殺，他總是笑臉迎人，澆花、清狗大便都做，把客戶當成自家公司愛護。

客人撥專線 盼表揚

今年5月中，中華電信台北總公司的「123」專線響起，指名要表揚外聘保全員曾安國。

原來致電的新竹市民周東南，日前到中華電信辦事，才進門肚子卻一陣翻滾，臨時急找廁所。

但是現場沒有廁所可以外借，曾安國立刻問明最近的，且親自陪周前去，替周開燈、開門，甚至等周確定身體無恙，才又陪著周回到服務中心。

周東南說，這個社會很冷漠，一般人面對這種狀況，一句「沒有」就不予理會。仁慈一些，頂多手指一比，指出廁所方向就了事。但是曾安國卻把陌生人的不舒服當成自己的，積極給予各種協助。

他說，之前他也看過曾安國服務其他人，即便對方只是索討一本電話簿，曾也都是親切、有禮的雙手送上，用實際行動代替手指指揮，讓人感覺曾的服務是由心而發，若不給予讚美，他會過意不去。

曾安國每天站在門口9個半小時，民眾入內，他就主動趨前遞上一句：「歡迎光臨，請問您需要什麼服務？」接著導引客人迅速到櫃辦事。

而為了維持進出入順暢、避免上門辦事者受騷擾、或其他用路人不便，他常用笑臉勸離等候在門邊伺機抓客的直銷人員；也隨時留意門前騎樓的機車殘障停車格是否被佔用。

有次曾安國把亂停的機車停好，反而挨了車主10幾分鐘臭罵，就連三字經也出口，但是曾依舊笑臉相對。

每天早上8點到班的他，把中華電信當成自家公司，拿著掃把清掃門前前一夜流浪狗留下的「黃金」，或用噴槍替服務大廳內的盆栽澆水。

這些雖都不是他的職責，中華電信也有專屬的清潔人員，但是幫忙中華電信一天有個美好的開始，卻是他的信念。

此外，站在收費大廳門口，曾安國常有機會撿到民眾不慎掉落的現金，儘管失主都沒發現、金額也不大，但他從不認為「惡小」可以做，多次拾金不昧，讓知情者敬重。