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從管理角度看混亂的830遊行訴求
2008/09/19 02:23:15瀏覽446|回應0|推薦6

對民進黨及台灣社辦的830由於已過了一段日子,因此可以冷靜的來分析一下。

學過管理的人相信對馬斯洛(Abraham Maslow 1908 - 1970)是如雷貫耳的。他的需求層次理論是研究組織激勵時應用得最廣泛的理論。因此我將這個管理學上有名的理論來說明830遊行是有根據的。(如果你是老板,建議你花幾分鐘了解一下,對事業是很有幫助的)。

 馬斯洛他把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類,依次由較低層次到較高層次。

1. 生理需求 對食物、水、空氣和住房等需求都是生理需求,這類需求的級別最低,。一個人在飢餓時不會對其它任何事物感興趣

2. 安全需求 安全需求包括對人身安全、生活穩定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。和生理需求一樣,在安全需求沒有得到滿足之前,人們唯一關心的就是這種需求。

3. 社交需求 社交需求包括對友誼、愛情以及隸屬關係的需求。當生理需求和安全需求得到滿足後,社交需求就會突出出來,進而產生激勵作用。

4. 尊重需求 尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺,也包括他人對自己的認可與尊重。有尊重需求的人希望別人按照他們的實際形象來接受他們,並認為他們有能力。不能滿足這類需求,就會使他們感到沮喪。

5. 自我實現需求 自我實現需求的目標是自我實現,或是發揮潛能。達到自我實現境界的人,接受自己也接受他人。解決問題能力增強,自覺性提高,善於獨立處事。

看到民進黨及台灣社辦的 護主權、顧腹肚、爭陽光】,再參考上述的馬斯洛需求理論,不禁感覺困惑,因為這個理論太有名也太權威了,我也沒有那個段數推翻這個馬斯洛需求理論,那麼就將這個理論為依據,來審視這次遊行三大訴求吧!

看出按優先次序此次遊行的第一項需求是 護主權,但在馬斯洛需求理論上應排在第四順位即尊重的需求。遊行的第二項需求是顧腹肚,在馬斯洛需求理論上應排在第一順位即生理的需求而在遊行的第三項需求是爭陽光,對應馬斯洛需求理論上則應排在第二順位即安全的需求

馬斯洛需求理論最重要的是除了把人性內心深處的需求提出外,另一重要之處即在這五種需求是漸進的、逐步的,必須先完成某一個階段後才能再進入下一個階段,決無可能躐等跳躍的。試想肚子尚未溫飽前就能顧到面子、社交或成就感嗎?咦!古代政治家管仲不是說過「倉廩實則知禮節,衣食足則知榮辱」嗎?真正是「東方有聖人,其心同,其理同;西方有聖人,其心同,其理同」。

看了上面的分析,回頭再看這個830遊行它的訴求,就知道是完完全全不符合人性普遍的心理需求。它將三個不同心理需求的層次硬將之送做堆,且順序顛倒,完全是錯亂胡整,連最基本的人民心理及市場區隔都不顧。他們也許想要一網兜收,陳穀子爛芝麻全怕遺漏,於是就有了這樣的雜貨店式的的訴求組合。當然另一方面也曝露了各方人馬都想爭取政治資源,而亦無人有能力出來統合的悲哀吧!這就是典型的群龍無首。

 

 

 

 

 

( 時事評論政治 )
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引用
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