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銀行臨櫃賣保險 民眾霧煞煞爭議多 金管會擬喊卡
2009/06/30 05:39:46瀏覽1069|回應0|推薦0
以後到銀行臨櫃辦事情,不用再擔心會被行員推銷保險商品了,因為過去很多民眾把保險商品,誤以為是高利率定存,結果買了之後,產生糾紛,因此,金管會研議禁止銀行櫃檯販售保險商品,未來保險商品跨售,得回到理財部門販售,和銀行櫃檯做區隔。

很多民眾到銀行臨櫃存錢或是領錢,一定曾經遇到銀行行員介紹高利率商品的情形,其實,這是行員在賣保險產品,但不少民眾卻以為行員是在推薦高利率定期存款,在搞不清楚狀況下,民眾認知中的定存,變成買保險,糾紛當然就會產生。一位民眾表示,「我來做領款還是存款的話,突然之間又要推銷,就容易混淆。」另一位民眾指出,「業務分開來比較清楚,不然民眾對於這一塊,都是很無知,都不了解的。」

一般來說,過去銀行櫃台會販售一些簡單的保險商品,像是意外險、醫療險及簡單的儲蓄險,因不了解情況,而買下產品的情況,雖然保險商品的收益率,比定期存款利率來的高,但定存客戶若中途解約,仍可取回全數的本金,頂多是利息部分約打8折,保險商品則可能面臨本金無法悉數取回的情況。因此,部分客戶往往在解約時,發現本金短少,才知道原來自己購買的商品不是定存,而是保單。

為了避免這樣的爭議發生,現在傳出金管會有意禁止保險商品跨售,也就是銀行櫃檯不可以再賣保險了,必須得由理財部門販售才行。雖然銀行表示,還沒接到金管會來函禁止,不過,日後如果銀行臨櫃不能賣保險,對民眾來說,到銀行臨櫃辦事,也就不用擔心會被一堆保險商品,搞得霧煞煞了。
(新聞來源:東森新聞記者陳嘉惠、林郁仁)
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