教材
由於教材需要符合不同障別，因此在教材設計的策略方面，我們採取「非認知障礙」以及「認知障礙」，由於符合認知障礙的教材，和其他障別的教材屬性完全不同，因此採取特殊設計。
 
認知障礙教材 :
以操作性示範以及反覆練習為基本策略，在每一個單元當中，輔以生動有趣的動畫，以生活化以及卡通化的方式， 吸引認知障礙朋友的注意，進一步提升學員的學習動機；

另外教材整體呈現模式為操作性示範，直接、簡單明瞭，無太多冗長之文字，並搭配親切的語音輔導和立即動手試做的策略，讓認知障礙學員能夠充分吸收每單元的內容。
 
非認知教材 :
非認知障別學員包含了視障(弱視及全盲)、聽障以及肢體障礙四大類，要完全滿足實屬不易，因此我們採去最大公因數的方式來研發課程。

除了教材符合無障礙網頁規範AA 之外(已經可以滿足肢體障礙對教材功能鍵的操作)，並且針對視障朋友，特別將教材內容全面語音化，並且設計貼心的線上輔導功能，提醒視障朋友快速鍵的操作；另外針對聽障朋友，在媒體(教學影片)呈現的部份，全部加上字幕，讓聽障朋友能夠對教材內容不漏接。

飛鷹人線上帶領特色

飛鷹人擔任無礙e網線上帶領有許多優勢

1.身心障礙者自發性的學習是相當辛苦的，

2.大部分身心障礙者的學習需要動力與助力來維持，

3.因此本案特別導入e-tour ，甚至本計劃所安排部份e-tour，

4.本身也是身心障礙者，不但可以增加學員學習的動力提升學習的成效，

5.也可增加學習完成度的提升，更可以獲得身心障礙學員的認同感。
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線上帶領的專業技巧-促進學習成效

線上助教e-tutor最重要效用就是在滿足並解決身心障礙使用者的各項問題。
 
通常問題可大致區分為：

「可上網閱讀教材，但是不夠理解」、
另一種是「無法閱讀教材」。

 
促進學習成效的技巧與方法

舉例成功的學習經驗：

教學者應多運用一些工作經驗從較易入手的操作練習。
舉一些生活經驗提供給學習者練習操作，使其能獲得適當的學習成就感。

提供讓學習者練習的內容：

教學者可以擬定一些參考網頁與資源提供學習者去瀏覽。

設計相關教學挑戰活動

讓學習者藉由網站中蒐集資料，獲得相關知識或技能。

讓學生分組：

當教學者在指定作業時，可採用分組方式讓學習者一起討論或是運用專案報告的特性，讓同組間的成員能有互動學習的機會，並得以自我學習成長。

提供學習者充分的練習題份量和多元難度：

考量每一位身心障礙學習者的程度不同，所提供練習例題的數量或難度應略微簡單，最好能讓學習者在課堂上就完成當天的練習題。

當學習者練習完後，可以讓學習者以回饋的方式，分享自己練習後的成果。

可採用全體廣播或單槍投影播放，讓每一位學習者有機會展示自我的練習成品，或嘗試運用E-MAIL或檔案分享等方式來傳送給所有的學習者。