雖然...

待在飛鷹人工作團隊中已有好幾年時間，但對於線上帶領工作，卻是初次接觸，剛開始從輔導長口中得知要我接手美和線上數位課程學習的線上帶領工作時..

是從零開始，心中充滿畏懼與疑惑，曾遭遇過不少的挫折，

但是...

伙伴總是給予我不少的資訊、建議與協助，幫助我個人克服了初期的軟、硬體和心理上的障礙與生疏，因此大大減少我的學習摸索時間，而使我個人能慢慢開始融入工作狀況中。

　　線上帶領就是要協助同學作線上學習及老師線上教學工作的進行，一開始時總難免有滿腔的熱忱，總要力求表表現，但現況往往和我們想像有蠻大的落差，例如想拉近和同學的距離，就想貼些文章來和同學交流，帶動氣氛，但是結果往往會是：

「怎麼沒人回覆呢？」、

「沒人理我呢？」，

或是想說：

「寫封信，鼓勵同學回平台上課學習」，

但也總會是像石沈大海般，豪無訊息？

後台紀錄上，仍然有不在少數的同學未上線學習，此時心中總會有很多問號存在？

心中的那股熱忱像是破洞的氣球，消了，沒氣了，信心會受到打擊的。

　　當人處於低潮或熱忱減退時，工作團隊中伙伴的適時鼓勵、協助是很重要的，因為伙伴的加油打氣讓我不再畏懼疑惑，團隊伙伴們提供了過往的經驗給我個人參考，指導了我面對這問題時應有的...

態度：

「勇敢的面對問題，找出問題所在，透過思考、團隊的經驗分享討論等等方式，力求問題點的突破」，

而且團隊伙伴也讓我瞭到一件非常重要的...

觀念：

「線上帶領是一項協助者和服務者的工作，工作的動力是來自我們內心的那股熱忱，不要讓熱忱冷卻了」。

　　在飛鷹人團隊經過一些時日學習調整後，在團隊與伙伴的建議下，開始加強與線上授課老師的合作溝通，針對如何提高同學參與線上學習的分享、交流等作些活動配合，也加強與同學連繫、提醒同學相關作業及注意事項，如:

結合課程內容的「腦筋急轉灣」機智問答，

提供同學分享「生活小秘訣」的「生活智慧王」、

讓同學發洩心情的「心情物語」及分享好文章的「好文章分享」

等討論區來敼勵同學上平台分享交流，

並不時寄信與公告版中貼文來通知、

提醒同學在作業及學習上應注意的事項，

而且也獲得不錯的成效，同學上平台的頻率比以往是倍數增加了，分享交流的貼文也是倍數的增加，雖然離期望中的理想還有些事項需要去努力，

但看到有在改變有在進步，心中也踏實不少，對未來線上帶領工作也更加有信心與期待。

　　目前...

我們「飛鷹人」團隊為維繫伙伴們在線上帶領工作上的熱忱及專業經驗的成長，在飛鷹人團隊天地鷹及天使鷹指導下，我們線帶工作伙伴每二週會固定開會作工作的檢討及經驗的分享交流以及意見的交換、討論，

透過團隊交流討論讓我們線上伙伴能藉此而彼此互相學習、激勵，個人也從中學習不少線帶工作上的經驗與方法以及可能努力的方向，共且能持續不斷在線上帶領工作上成長進步，

非常感謝天地鷹及天使鷹及線帶伙伴們的協助指導，

Thank You So Much.。