生命教育協會（志工個案報告）

　　　　　　五大議題：事業 / 公共意外險　　  編號:事1000209

參與志工人員：邱南英,方惠玲

公　共　意　外　險　　　　　　　　　　　　

　　Ｙ商和一群好友到餐廳，櫃檯服務生說食材已用完，準備休息了；於是一群人步出餐廳時，服務生正在擦地板，地上濕滑，Ｙ商不小心滑倒，疼痛到無法站立，於是餐廳請一輛計程車載Ｙ商上醫院就診，請問餐廳有責任嗎？

　　本協會回答：是有責任，不論當時是否有消費，只要是在公共空間滑倒，客人是可以要求餐廳代為申請〝公共意外責任險〞，主因是管理公共空間設施不當造成別人受傷，即可申請理賠。

ＰＳ﹒公共意外責任險不理賠的對象是管理者，例如餐廳負責人及服務生。

ＰＳ﹒如果是大樓的地板濕滑造成訪客及住戶摔傷→訪客及住戶均可理賠，而管  理公司的主任及管理員是不可理賠的（本身應負起管理之責任）。

溫馨小叮嚀： 遇事平順和氣處理，和氣生財方有道 。